Co dělá správce upisování?
Pojistitelem je osoba nebo společnost, která nese odpovědnost za případnou ztrátu, například nárok na pojistnou smlouvu. Manažeři upisování, stejně jako většina manažerů, jsou supervizory. Zajišťují, aby upisovatelé pojišťovny dodržovali pravidla společnosti pro přijímání takového rizika v naději, že jej minimalizují a udržují ziskovost společnosti. Mohou také pomoci při utváření pravidel upisování společnosti a zajištění jejich účinnosti. Manažeři upisování jsou často žádáni, aby pomohli vyvinout produkty a ceny pro společnost.
Manažeři upisování hrají aktivní roli dohledu nad ostatními upisovateli, praktikanty a správci účtů. Přiřadí práci a zajistí, aby projekty a úkoly byly dokončeny podle harmonogramu. Často jsou zodpovědní za najímání členů týmu a mohou hrát roli v jejich školení.
Budování efektivních vztahů s externími klienty - včetně prodejců a makléřů - a interními klienty - včetně prodejců a marketingového oddělení - je dalším úkolem pro manažery upisování. Často jsou žádáni, aby pomohli zprostředkovateli nebo prodejní síle při uzavírání prodeje, vyjednávání podmínek nebo stanovování cen nebo vysvětlování požadavků. Využívají vynikající mezilidské dovednosti k vyvážení cílů různých stran se zájmy společnosti.
Ziskovost obchodní knihy je jedním z klíčových zaměření manažera upisování. Ziskovost je do značné míry určována částkou vybíraného pojistného proti výši vyplacených pojistných plnění. Pomáhá stanovit pokyny pro přijímání rizika a stanovení prémie požadované k přijetí rizika.
Manažer upisování také ovlivňuje ziskovost tím, že požaduje, aby klient dodržoval určité bezpečnostní standardy nebo opatření na kontrolu ztrát. Vypracuje plán průzkumů kontroly ztrát a prémiových auditů, které pomohou tyto faktory sledovat. Průzkumy kontroly ztrát pomáhají manažerovi upisování určit potenciální rizika a opatření, která by mohla být zavedena, aby se jim zabránilo. Prémiové audity pomáhají určit, zda bylo riziko řádně ohodnoceno a jaké případné úpravy pojistného je třeba provést.
Manažer upisování je navíc odpovědný za generování zpráv, které měří ziskovost, expozici, zkušenosti s pohledávkami a další metriky. Tyto zprávy jsou často sdíleny s vrchním managementem, týmem manažera upisování a makléři. Mnoho společností zveřejňuje souhrny těchto zpráv pro veřejnost s cílem získat důvěru a získat důvěru.
Manažer upisování má obvykle poslední slovo v tom, zda přijmout riziko, které zcela nedodržuje upisovací směrnice společnosti. Manažer upisování se může dohodnout, že přijme riziko mimo tyto pokyny, aby upevnil vztah s makléřem, který má velkou obchodní knihu se společností, nebo aby získal jiné, výnosnější linie krytí od klienta. Na základě vysoké úrovně pochopení situace a cílů společnosti je manažer upisování schopen provádět úsudky, které ostatní ve společnosti nemusí být kvalifikováni, pokud jde o přijetí rizika.