Jak zruším debetní kartu?
Debetní karty jsou dnes jedním z nejčastějších způsobů provádění finančních transakcí. Spotřebitelé při cestování využívají karty vydané svými bankami, mezinárodní debetní karty a dokonce virtuální debetní karty pro použití při online nakupování. Bohužel jsou karty někdy ztraceny nebo odcizeny, takže je nutné zrušit debetní kartu co nejrychleji. Přesný postup se bude lišit v závislosti na postupech vyžadovaných institucí vydávajícím kartu, ale ve většině situací je pravděpodobné, že bude uplatněna základní řada kroků.
Zahajte proces kontaktováním finanční instituce, která kartu vydala. Pokud je instituce vaší místní bankou, telefonický hovor nebo návštěva místní pobočky jim umožní okamžitě jednat a chránit zůstatek na vašem účtu. Obecně proces zrušení debetní karty začíná protokolováním oznámení od uživatele karty, že karta je ztracena nebo odcizena. Okamžitě to pozastaví jakékoli další transakce a účinně zabrání neoprávněné osobě nakupovat pomocí karty.
Dalším krokem procesu bude procházení posledních několika transakcí zobrazujících aktivitu karty. To je užitečné dvěma způsoby. Nejprve budete vědět, že všechny vaše čekající transakce byly zúčtovány dříve, než začnete zrušit debetní kartu. Pokud navíc byla některá z posledních transakcí neoprávněná a její výše je značná, lze záležitost okamžitě nahlásit úředníkům činným v trestním řízení. Odtud může banka implementovat své zásady, aby minimalizovala vaši ztrátu, což může zahrnovat úplné vrácení neoprávněného nákupu nebo vrácení celého, ale pevně stanoveného množství tohoto nákupu.
Jako poslední krok v základním procesu zrušení debetní karty může nebo nemusí instituce na krátkou dobu zmrazit zůstatek na účtu. Pokud je karta spojena s běžným nebo spořicím účtem, existuje malá šance, že k tomu dojde, protože zrušená karta již nemůže být použita pro přístup k zůstatkům na účtu. U předplacených debetních karet je třeba vytvořit nový účet a převést zbývající zůstatky na tento účet. Tato dodatečná ochrana pomáhá eliminovat možnost, že ztracená nebo odcizená karta může být použita jako kreditní karta v místě, kde se nepoužívají protokoly pro ověřování karet v reálném čase, a nárok proti tomuto zůstatku je předložen k platbě.
Vzhledem k tomu, že bankovní zákony se v jednotlivých zemích liší, je důležité, abyste rychle a efektivně zrušili debetní kartu, konzultujte svou banku nebo jinou instituci. Instituce vám může poskytnout pokyny, jak nahlásit ztrátu, jaké informace mají k dispozici a jak dlouho trvá dokončení zrušení, jakmile je zahájeno. Instituce vám také může poskytnout informace o rozsahu vaší odpovědnosti, pokud byla chybějící karta použita podvodně.