Co je virtuální poskytovatel internetových služeb?

Poskytovatel virtuálních internetových služeb, známý také jako virtuální poskytovatel internetových služeb nebo VISP, je poskytovatelem služeb, který nakupuje internetové služby od dodavatele a poté tyto služby dále prodává zákazníkům. Tento přístup se někdy označuje také jako velkoobchodní služby ISP. Zákazníkům, kteří nakupují internetové služby od virtuálního poskytovatele internetových služeb, je poskytován přístup k internetu prostřednictvím jednoho nebo více míst přítomnosti nebo POP, které jsou vlastněny a provozovány dodavatelem.

S typickým uspořádáním virtuálního ISP uzavírá poskytovatel s dodavatelem smlouvu na vytvoření minimálního množství obchodů ve stanoveném časovém rámci. Výměnou za generování tohoto obchodního objemu rozšiřuje dodavatel služby virtuálního ISP za snížené sazby. Poskytovatel je pak schopen stanovit ceny, které jsou stále velmi konkurenceschopné s cenami nabízenými jinými poskytovateli internetových služeb, ale umožňuje získat spravedlivou částku zisku. Některé smlouvy tohoto typu zahrnují odstupňované ceny, které poskytovateli umožňují přijímat služby za ještě nižší sazby, protože je překročen minimální objem obchodu.

Provoz virtuálního ISP má značné výhody. Člověk má co do činění s nízkou režií. Protože většinu zařízení, údržbu a přístup k síti poskytuje dodavatel, může poskytovatel provozovat méně zařízení a menší personál. To zase znamená, že poskytovatel výrazně ušetří, pokud jde o platy a mzdy a zaměstnanecké výhody. Konečným výsledkem je vyšší zisk každého podepsaného nového zákazníka.

Jednou z potenciálních nevýhod provozování virtuálního ISP je nedostatek kontroly ohledně poskytování služby klientele. V případě, že dojde k nějakému problému, který zabrání klientům v připojení, je poskytovatel závislý na dodavateli, aby implementoval program zálohování, zatímco bude problém vyřešen. V závislosti na tom, jak dobře se s tím zachází, může mít poskytovatel relativně malé ztráty, pokud jde o klienty, nebo skončit s výrazně menší klientskou základnou.

V některých případech virtuální poskytovatel internetových služeb nabízí nabízené služby transparentně. To znamená, že pracovní ujednání mezi poskytovatelem služeb a dodavatelem je potenciálním zákazníkům snadno odhaleno. Toto je často případ, kdy je známá značka dodavatele dobře známa a pravděpodobně přiláká klienty, aby obchodovali s poskytovatelem. V závislosti na marketingovém modelu přijatém poskytovatelem může podpora povědomí veřejnosti o vztahu vést ke značným ziskům pro všechny zúčastněné. Jindy může provozovatel virtuálního poskytovatele internetových služeb upřednostňovat soukromou značku služby, což je krok, který se často využívá, když se cílem jeví být spíše původcem služeb než agentem.