O que é um ISP virtual?
Um provedor de serviços de Internet virtual, também conhecido como ISP ou VISP virtual, é um provedor de serviços que compra serviços de Internet de um fornecedor e revende esses serviços aos clientes. Às vezes, essa abordagem também é chamada de serviços ISP atacadistas. Os clientes que adquirem serviços de Internet de um ISP virtual recebem acesso à Internet por meio de um ou mais pontos de presença, ou POPs, que pertencem e são operados pelo fornecedor.
Com um acordo típico de ISP virtual, o provedor faz um acordo com o fornecedor para gerar uma quantidade mínima de negócios dentro de um prazo especificado. Em troca da geração desse volume de negócios, o fornecedor estende os serviços ao ISP virtual a taxas reduzidas. O provedor pode definir preços ainda muito competitivos com as taxas oferecidas por outros provedores de serviços de Internet, mas possibilita obter uma quantidade equitativa de lucro. Alguns contratos desse tipo incluem preços diferenciados, permitindo que o provedor receba serviços a taxas ainda mais baixas à medida que o volume mínimo de negócios é excedido.
Há benefícios significativos na operação de um ISP virtual. Um tem a ver com baixa sobrecarga. Como a maioria dos equipamentos, manutenção e acesso à rede são fornecidos pelo fornecedor, o fornecedor pode operar com menos instalações e uma equipe menor. Por sua vez, isso significa que o fornecedor economiza bastante em termos de salários e ordenados e benefícios dos empregados. O resultado final é maior lucro obtido com cada novo cliente assinado.
Uma desvantagem potencial da operação de um ISP virtual é a falta de controle em relação à entrega do serviço à clientela. No caso de surgir algum tipo de problema para impedir a conexão dos clientes, o provedor depende do fornecedor para implementar um programa de backup enquanto o problema é resolvido. Dependendo de quão bem isso é tratado, o provedor pode ter relativamente poucas perdas em termos de clientes ou acabar com uma base de clientes significativamente menor.
Em alguns casos, o ISP virtual comercializa os serviços oferecidos de forma transparente. Ou seja, o acordo de trabalho entre o prestador de serviços e o fornecedor é prontamente revelado aos clientes em potencial. Geralmente, esse é o caso quando a marca do fornecedor é bem conhecida e provavelmente atrai clientes para fazer negócios com o fornecedor. Dependendo do modelo de marketing adotado pelo fornecedor, promover a conscientização do público sobre o relacionamento pode resultar em ganhos consideráveis de receita para todos os envolvidos. Em outras ocasiões, o operador de um provedor de serviços de Internet virtual pode preferir marcar o serviço com uma marca particular, um movimento que é frequentemente utilizado quando o objetivo é parecer o originador dos serviços, e não um agente.