Co je to hlasová schránka?

Video hlasová schránka je multimediální poštovní služba, která nabízí videozáznam zprávy. Volající s kapacitou pro videohovory, kteří kontaktují lidi používající systémy podporující takové služby, mohou zanechat krátká videa, pokud lidé, kterým volají, nejsou k dispozici. Zprávy mohou být přijímány prostřednictvím smartphonu, mobilního zařízení nebo počítače, který se přihlásí do hlasové schránky. Taková komunikace může nabídnout příležitosti k distribuci informací, které mohou být při zvukovém volání obtížné.

Jedna verze hlasové schránky umožňuje lidem zanechat obyčejné hlasové zprávy, které jsou animovány pomocí grafického obrázku zvaného avatar, když příjemce zprávu přijme. Lidé si budou moci vybrat a přizpůsobit avatary, které služba používá. To může přizpůsobit zprávy, ale neumožňuje aktivní vstřikování videoobsahu do hlasové schránky.

Další služby umožňují lidem zaznamenávat video zprávy na účty hlasové schránky nebo odesílat video do poštovní schránky. Například rodič doma může poslat rodiče při nasazení videohovoru prvních kroků dítěte, nebo by lidé mohli zavolat vzdáleným rodinným příslušníkům a nechat jim krátké video zprávy. Video komunikace se může u některých typů volání cítit intimnější nebo by mohla lidem umožnit předávat důležité informace. Pacienti, kteří volají na ošetřovatelskou horkou linku, by například mohli opustit videohovor, aby poskytli obraz neobvyklé vyrážky nebo otoku, což zdravotní sestře umožní určit, zda by to mohlo být důvodem k obavám.

Pro technologii videohovoru je vyžadována větší šířka pásma než prostá zvuková komunikace. Na telefonech a zařízeních, které tuto funkci nabízejí, mohou být uživatelům poskytnuty možnosti vypnutí nebo odmítnutí zpráv, pokud se obávají výdajů. Takové systémy v nastaveních, jako jsou kanceláře, mohou mít také časové limity nebo jiná omezení, aby omezily využití šířky pásma. To může zabránit zpoždění a ucpání ve sdílených sítích, protože se více uživatelů pokouší stahovat velké videohovory v souvislosti s pracovními činnostmi.

Jedná se o součást technologie videohovoru, kde lidé mohou mluvit tváří v tvář s plným videem a zvukem. Mnoho systémů, které tuto funkci nabízejí, také umožňuje lidem přijímat a odesílat videohovory se svými kontakty. Zprávy jsou uloženy na centrálním serveru, dokud nejsou shromážděny. Volající mohou mít možnost uchovat zprávy v úložišti, odstranit je nebo je stáhnout do jiného zařízení a přehrát si je a poslouchat později.