Hvad er en tekniker?
En tekniker er en bilvedligeholdelses- og reparationsekspert, der har fået flere års mekanikererfaring og bestået en række nødvendige certificeringseksamener. De fleste mestre teknikere arbejder som hovedmekanikere i værksteder, de udfører de vanskeligste job og overvåger besætningerne, mens de arbejder på biler, lastbiler, motorcykler og tungt udstyr. I USA leverer National Institute of Automotive Service Excellence (ASE) certificering til kvalificerede kandidater. Mange andre lande har organisationer, der ligner ASE, der administrerer eksamener og giver legitimationsoplysninger til succesfuld mekanik.
En person, der ønsker at blive en mastertekniker i USA, kræves normalt at have mindst to års mekanikererfaring og bestå otte certificeringseksamener. Prøverne dækker vigtige aspekter af bilreparationer: motorer, automatiske transmissioner, manuelle transmissioner, affjedring, bremser, elektriske systemer, varme og køling og generel ydelse. Tests findes i både skriftlige og edb-form og tager normalt to til fire timer at gennemføre på et akkrediteret ASE-testcenter. Masterteknikere er også forpligtet til at aflægge periodiske eksertificeringseksamener for at bevare deres legitimationsoplysninger.
En ASE-certificeret mastertekniker, der arbejder for en stor virksomhed eller kæde, er generelt ansvarlig for at føre tilsyn med andre teknikere. Han eller hun giver instruktioner, fører tilsyn med fremskridt og kommer med forslag til, hvordan man forbedrer reparationsteknikker. Da masterteknikere er bekendt med mange forskellige former for reparationsarbejde, kan de uddanne andre mekanikere i en række meget specialiserede områder. Ved at delegere ansvaret til specialister er teknikere i stand til at sikre hurtigere og mere effektiv service.
I et meget kompliceret eller vanskeligt reparationsopgave træder mastertekniker ind for at udføre opgaven personligt. Nogle job kræver timevis af arbejdskrævende restaureringsarbejde, mens andre involverer omhyggelige diagnoser af meget små, subtile problemer. Masterteknikere skal vide, hvordan man bruger mange forskellige hånd- og elværktøjer, såvel som diagnostiske maskiner, timingpistoler og andet specialudstyr. Nogle teknikere vælger at specialisere sig med en bestemt bil eller mærke af bil for at levere den bedst mulige service for kunderne.
En mastertekniker kan vælge at drive et uafhængigt værksted, hvor han eller hun er ansvarlig for at ansætte assistenter og håndtere de fleste af de administrative opgaver, der er knyttet til virksomheden. Teknikeren fører kunders poster, bestiller dele og værktøjer fra producenterne og holder lager i lagerrum. Han eller hun er også ansvarlig for at beskytte arbejdspladsen og bortskaffe farlige stoffer i overensstemmelse med lokale og føderale forskrifter.