Hvad er et samlingsgebyr?

Et opkrævningsgebyr kompenserer en agent for at inddrive en gæld eller præmie fra en kunde. Det er normalt baseret på en procentdel af de samlede indsamlede midler. Disse bruges af inkassobureauer til at dække udgifter til behandling og håndtering af gæld og kan være en del af kompensationsstrukturen hos forsikringsselskaber. Eventuelle indsamlingsgebyrer skal oplyses på finansielle papirer til fordel for kunderne.

I tilfælde af inkasso kan et selskab enten indsamle gæld direkte eller overdrage dem til en tredjepart. Omkostningerne ved opkrævning af gæld kan omfatte sporing af en kunde, kontakt, oprettelse af en betalingsplan samt at tage andre skridt. I nogle regioner er kunder muligvis ansvarlige for indsamlingsgebyrer; hvis der for eksempel er nogen, der skriver en dårlig check for at betale telefonregningen, kan telefonselskabet ikke kun inddrive regningens størrelse, men eventuelle relaterede check-sanktioner og et fast opkrævningsgebyr for de udgifter, der er forbundet med at løse situationen.

Opkrævningsbureauer skal offentliggøre deres tidsplan for indsamlingsgebyr til klienter. Hvis debitorer er ansvarlige for gebyret, skal disse oplysninger også gives dem, så de forstår, hvor meget de skylder med hensyn til hovedstol, renter og gebyrer. Indtjening fra gebyrer bruges til at finansiere operationer hos inkassobureauet, herunder betalende personale, vedligeholdelse af udstyr osv. De genererer også en fortjeneste, hvilket gør indsamling af gæld til en betalende bestræbelse for virksomheden.

Dette udtryk kommer også op i forsikringsbranchen, hvor det bruges lidt anderledes. Nogle forsikringsagenter modtager provisioner, baseret på oprettelse af nye konti, salg af yderligere produkter osv. Andre kan foretage et opkrævningsgebyr, der er baseret på deres evne til at opkræve præmier fra kunder. Dette er meget almindeligt i livsforsikring. Forsikringsagenturer giver information om kompensation, og hvordan løn beregnes som en del af ansættelseskontrakten.

Tvister om gebyrer kan opstå i nogle tilfælde. Folk hævder muligvis, at de er vurderet for højt eller lavt, afhængigt af situationen, og kan anmode om en justering. I en gennemgang undersøger en analytiker situationen, ser på de kontraktmæssige vilkår og bestemmer, om opkrævningsgebyret er rimeligt. Regninger, der sendes til opkrævning i strid med et selskabs vilkår, kan være grunde til, at sager kan give afkald på gebyrerne i retten og anmode om erstatning, hvis en indsamlingshandling resulterede i tab eller skade på debitors omdømme.