Was ist ein Prepaid-Festnetztelefondienst?
Der Prepaid-Telefondienst für zu Hause ist ein Dienst, mit dem der Kunde den Telefondienst im Voraus bezahlen kann. Wenn ein Kunde beispielsweise seine Rechnung im April bezahlt, gelten die Gebühren für den fortgesetzten Service bis Mai. Traditionell in Rechnung gestellter Telefonservice ist genau das Gegenteil: Wenn ein Postpaid-Kunde seine Rechnung im Juni bezahlt, gilt dies für die Gebühren, die im Mai anfielen.
Nahezu alle Prepaid-Dienste verzeichneten Ende der neunziger Jahre eine explosionsartige Zunahme. Dazu gehören Prepaid-Telefonkarten, Prepaid-Mobiltelefone und Prepaid-Telefondienste für zu Hause. Die Umsatzsteigerung kann in direktem Zusammenhang mit der Zunahme von Unternehmen stehen, die bereit sind, mit Personen zusammenzuarbeiten, die nicht über die ausreichende Bonität für traditionell nachbezahlte Dienstleistungen verfügen. Unternehmen wie HomeFone®, Ezichat® und Mexiphone® bieten ihren Kunden Prepaid-Telefondienste für zu Hause an.
Der Begriff „Prepaid“ wird am häufigsten für Mobilfunkdienste verwendet, weshalb Prepaid-Mobilfunk- und Prepaid-Festnetzanschlüsse manchmal verwechselt werden. Beide verzichten in der Regel auf eine Anzahlung und verlangen stattdessen eine Vorauszahlung für die Kosten des ersten Monats. In diesem Fall muss der Kunde für jeden darauffolgenden Monat zahlen, bevor auch Gebühren erhoben werden. Offensichtlich kann ein Prepaid-Mobiltelefon von Ort zu Ort mitgenommen werden, während ein Prepaid-Festnetzanschluss nur an einem Ort funktioniert.
Ein weiterer Unterschied besteht darin, dass die meisten Prepaid-Mobilfunkunternehmen verlangen, dass ihre Kunden ein Mobiltelefon von dem Unternehmen kaufen. Auf der anderen Seite erfordern Prepaid-Telefondienste zu Hause selten unternehmensspezifische Geräte. In den meisten Fällen ist ein normales Heimtelefon ausreichend.
Prepaid-Telefondienste für zu Hause bieten viele Vorteile. Viele Menschen treffen in ihren späten Teenagern und frühen Zwanzigern schlechte finanzielle Entscheidungen, was später im Leben zu schlechten Krediten führt. Viele Unternehmen verwenden Verbraucherkreditberichte, um zu bestimmen, ob sie ihren Kunden Dienstleistungen erbringen sollen. Bei Postpaid-Telefondiensten kann der Kunde häufig Überraschungsgebühren auf der monatlichen Rechnung finden. Wenn der Kunde eine Telefonrechnung im Voraus bezahlt, weiß er genau, wie viel Service pro Monat kostet. Prepaid-Telefondienste führen in der Regel keine Bonitätsprüfungen durch. Einige Prepaid-Unternehmen bieten ihre Dienste sogar ohne Vertrag an, was bedeutet, dass der Dienst jederzeit ohne Vertragsstrafe storniert werden kann.
Es gibt auch ein paar Nachteile des Prepaid-Telefons für zu Hause. Die meisten bieten keine Ferngespräche an und beschränken den Kunden darauf, nur Ortsgespräche zu führen. Das Empfangen von Abholanrufen ist ebenfalls untersagt. Darüber hinaus fallen für einige Telefonfunktionen, die normalerweise in Postpaid-Diensten enthalten sind, zusätzliche Kosten an, einschließlich Anklopfen und Anrufweiterleitung.