¿Qué significa "Double Final Line"?
Un doble resultado final es un tipo de medición que se refiere no solo a la cantidad de ganancias financieras que una empresa sostiene dentro de un período de tiempo definido, sino también por el nivel de impacto social positivo experimentado por el negocio dentro de ese mismo período de tiempo. Este enfoque permite evaluar el impacto que tiene una empresa socialmente responsable tanto en el mercado en el que opera como en las comunidades donde se basa el negocio. Las organizaciones del sector público y privado pueden utilizar este enfoque para medir la rentabilidad financiera a la luz del impacto social.
Evaluar el doble resultado es especialmente importante para las empresas que desean operar de una manera que promueva algunas áreas de responsabilidad social. Por ejemplo, una empresa que está interesada en promover la idea de reducir la huella industrial en el medio ambiente puede optar por incorporar ciertas estrategias en sus operaciones que permitan al negocio producir menos en elforma de contaminación del aire y del agua. Si bien este enfoque puede significar una disminución temporal en las ganancias monetarias, la actividad beneficia a la comunidad circundante y puede influir en más consumidores que comparten preocupaciones ambientales similares para comprar los productos de la compañía.
Si bien ciertamente hay ventajas monetarias en evaluar un negocio en términos de un doble resultado, este enfoque también puede ser una herramienta para ayudar a garantizar la longevidad del negocio. Aquí, el enfoque no se centra solo en proporcionar un impacto social positivo en la comunidad, sino también en la construcción de una cultura corporativa que promueva prácticas internas que refuerzan el impacto social más amplio. Hacerlo ayuda a establecer una cierta mentalidad dentro del negocio que a su vez facilita la estructura de políticas y procedimientos que aseguran que el negocio sea fiel a su conciencia social a largo plazo.
Emplear un doble resultado final puedeGenere una serie de beneficios para empresas de todos los tamaños. Los consumidores que se identifican con los objetivos sociales de la corporación tienen más probabilidades de recomendar los productos de la compañía a otros en sus redes sociales, incluso cuando eligen comprar esos productos ellos mismos. El enfoque de un doble resultado también puede dar como resultado excelentes relaciones públicas, lo que ayuda a aumentar la buena prensa que los clientes están generando en nombre de la empresa consciente social. Cuando una empresa puede equilibrar el uso de sus ganancias con el deseo de ser socialmente responsable, el resultado final puede ser beneficioso para la empresa, sus clientes y cualquier comunidad que de alguna manera sea tocada por los esfuerzos de la empresa.