¿Qué es la gestión de asociaciones?
La gestión de asociaciones es como la gestión corporativa, pero se usa en una asociación, que es un tipo distinto de negocio. A menudo, los servicios de gestión de asociaciones son realizados por empresas de gestión de asociaciones (AMC). Las responsabilidades de la gestión de la asociación incluyen la gestión del personal y la gestión de las finanzas, así como el establecimiento y cumplimiento de objetivos para el progreso de la asociación. Algunos AMC también manejan las relaciones públicas y las funciones de marketing para las asociaciones.
En los negocios, una asociación es una organización de membresía que recauda las cuotas de sus miembros a cambio de servicios que ayudan a promover los intereses comerciales de sus miembros. Las asociaciones vienen en muchos tamaños, desde unos pocos miembros hasta varios miles de miembros. También tienen presupuestos muy diferentes según el tamaño y el alcance de los servicios de la organización y sus miembros.
Monitorear la conducta de la asociación significa supervisar al personal de la asociación para asegurarse de que se comporten éticamente de una manera congruente con los objetivos de la asociación. Las reglas de comportamiento ético para el personal de la asociación incluyen límites a los obsequios recibidos por los miembros del personal de la asociación, abordar el comportamiento en el lugar de trabajo y prevenir conflictos de intereses que surjan de las relaciones laborales o comerciales mantenidas por el personal de la asociación. Si una asociación maneja información confidencial, la administración de la asociación también es responsable de garantizar que la información confidencial se mantenga confidencial.
Una parte importante de la gestión de la asociación es planificar el progreso de una organización para que pueda crecer y desempeñar sus funciones con éxito. Los ejecutivos de gestión de asociaciones planifican objetivos, diseñan eventos y crean servicios en un esfuerzo por ejecutar y mejorar sin problemas una organización. Es también el trabajo de la compañía de administración de la asociación diseñar planes efectivos para completar las tareas relacionadas con el avance de la asociación y un medio para medir el éxito de la asociación bajo la administración. Parte de esta responsabilidad incluye terminar el proyecto a tiempo y dentro del presupuesto asignado.
Debido a que los miembros de la asociación pagan cuotas para participar en la asociación, los miembros son importantes para la financiación de una asociación. El marketing y las relaciones públicas son una gran parte de ganar miembros de la asociación. La mayoría de los AMC también manejan la promoción y el marketing mientras administran una asociación, aunque algunas asociaciones tienen equipos de marketing dedicados que no manejan las tareas de administración. Es más probable que una asociación grande tenga un departamento de marketing dedicado a las relaciones públicas que una pequeña empresa.
Las tareas de marketing que pueden ser útiles para gestionar una organización incluyen publicidad, prensa y gestión de la reputación. El personal de la asociación se dedicó a los anuncios de diseño de marketing, adquirió espacio publicitario y se conectó con miembros de la prensa para hacer anuncios importantes. Cuando una asociación tiene presencia en línea, el marketing también puede incluir un administrador de reputación en línea que puede abordar las quejas de Internet que afectan la reputación general de la compañía.