Wat is associatiebeheer?
Associatiemanagement is als bedrijfsmanagement, maar het wordt gebruikt in een associatie, wat een ander type bedrijf is. Vaak worden associatiemanagementdiensten uitgevoerd door associatiemanagementbedrijven (AMC). Verantwoordelijkheden van het verenigingsbeheer omvatten het beheren van personeel en het beheren van financiën, evenals het stellen en behalen van doelen voor de voortgang van de vereniging. Sommige AMC's verzorgen ook public relations en marketingfuncties voor verenigingen.
In het bedrijfsleven is een vereniging een ledenorganisatie die contributie van haar leden verzamelt in ruil voor diensten die de zakelijke belangen van haar leden helpen bevorderen. Verenigingen zijn er in vele maten, van slechts enkele leden tot enkele duizenden leden. Ze hebben ook enorm verschillende budgetten, afhankelijk van de grootte en reikwijdte van de organisatieservices en de leden.
Monitoring van gedrag van een associatie betekent toezicht houden op medewerkers van een associatie om zich ethisch te gedragen op een manier die in overeenstemming is met de doelstellingen van de associatie. Regels voor ethisch gedrag voor personeel van de vereniging omvatten limieten voor geschenken die zijn ontvangen door medewerkers van de vereniging, het aanpakken van gedrag op de werkplek en het voorkomen van belangenconflicten die voortvloeien uit werk of zakelijke relaties die worden onderhouden door medewerkers van de vereniging. Als een vereniging vertrouwelijke informatie verwerkt, is associatiebeheer er ook verantwoordelijk voor dat gevoelige informatie vertrouwelijk blijft.
Een belangrijk onderdeel van associatiebeheer is het plannen van de voortgang van een organisatie, zodat deze kan groeien en haar functies met succes kan uitvoeren. Leidinggevenden van associatiemanagement plannen doelen, ontwerpen evenementen en creëren services in een poging om een organisatie soepel te runnen en te verbeteren. Het is ook de taak van het managementbedrijf van de vereniging om effectieve plannen te ontwerpen om taken te voltooien die verband houden met het bevorderen van de vereniging en een manier om het succes van de vereniging onder het management te meten. Onderdeel van deze verantwoordelijkheid is het project op tijd en binnen het toegewezen budget af te ronden.
Omdat verenigingsleden contributie betalen om aan de vereniging deel te nemen, zijn leden belangrijk voor de financiering van een vereniging. Marketing en public relations zijn een groot deel van het verkrijgen van associatieleden. De meeste AMC's zorgen ook voor promotie en marketing terwijl ze een vereniging beheren, hoewel sommige verenigingen speciale marketingteams hebben die geen managementtaken uitvoeren. Een grote vereniging heeft eerder een speciale marketingafdeling voor public relations dan een klein bedrijf.
Marketingtaken die nuttig kunnen zijn bij het beheren van een organisatie zijn onder andere reclame, pers en reputatiemanagement. Associatiepersoneel houdt zich bezig met marketingontwerpadvertenties, koopt advertentieruimte en maakt contact met leden van de pers om belangrijke aankondigingen te doen. Wanneer een vereniging online aanwezig is, kan marketing ook een online reputatiemanager omvatten die klachten op internet die de algemene reputatie van het bedrijf beïnvloeden, kan behandelen.