Co to jest zarządzanie stowarzyszeniem?
Zarządzanie stowarzyszeniem przypomina zarządzanie korporacyjne, ale jest stosowane w stowarzyszeniu, które jest odrębnym rodzajem działalności. Często usługi zarządzania stowarzyszeniami są wykonywane przez firmy zarządzające stowarzyszeniami (AMC). Do obowiązków kierownictwa stowarzyszenia należy zarządzanie personelem i zarządzanie finansami, a także ustalanie i osiąganie celów w zakresie rozwoju stowarzyszenia. Niektóre AMC zajmują się także funkcjami public relations i marketingowymi dla stowarzyszeń.
W biznesie stowarzyszenie jest organizacją członkowską, która pobiera opłaty od swoich członków w zamian za usługi, które pomagają rozwijać interesy biznesowe członków. Stowarzyszenia są w wielu rozmiarach, od zaledwie kilku członków do kilku tysięcy członków. Mają także bardzo różne budżety w zależności od wielkości i zakresu usług organizacji i jej członków.
Monitorowanie zachowania stowarzyszenia oznacza nadzorowanie personelu stowarzyszenia, aby upewnić się, że postępują etycznie w sposób zgodny z celami stowarzyszenia. Zasady etycznego zachowania pracowników stowarzyszenia obejmują ograniczenia dotyczące prezentów otrzymywanych przez członków stowarzyszenia, odnoszące się do zachowań w miejscu pracy i zapobiegania konfliktom interesów wynikającym z zatrudnienia lub relacji biznesowych utrzymywanych przez personel stowarzyszenia. Jeśli stowarzyszenie obsługuje informacje poufne, zarząd stowarzyszenia jest również odpowiedzialny za zapewnienie poufności informacji wrażliwych.
Jedną z głównych części zarządzania stowarzyszeniami jest planowanie postępu organizacji, aby mogła się rozwijać i skutecznie wykonywać swoje funkcje. Menedżerowie zarządzania stowarzyszeniami planują cele, projektują wydarzenia i tworzą usługi, starając się sprawnie zarządzać i ulepszać organizację. Zadaniem firmy zarządzającej stowarzyszeniem jest również opracowywanie skutecznych planów realizacji zadań związanych z awansowaniem stowarzyszenia oraz środków pomiaru sukcesu stowarzyszenia pod kierownictwem. Część tej odpowiedzialności obejmuje zakończenie projektu na czas i w ramach przydzielonego budżetu.
Ponieważ członkowie stowarzyszenia płacą składki za udział w stowarzyszeniu, członkowie są ważni dla finansowania stowarzyszenia. Marketing i public relations to duża część pozyskiwania członków stowarzyszenia. Większość AMC zajmuje się także promocją i marketingiem podczas zarządzania stowarzyszeniem, chociaż niektóre stowarzyszenia mają dedykowane zespoły marketingowe, które nie wykonują zadań związanych z zarządzaniem. W dużym stowarzyszeniu istnieje większe prawdopodobieństwo, że będzie miał dedykowany dział marketingu do spraw public relations niż w małej firmie.
Zadania marketingowe, które mogą być pomocne w zarządzaniu organizacją, obejmują zarządzanie reklamą, prasą i reputacją. Pracownicy stowarzyszenia zajmują się marketingowymi projektami reklam, kupują przestrzeń reklamową i łączą się z przedstawicielami prasy, aby publikować ważne ogłoszenia. Gdy stowarzyszenie jest obecne w Internecie, marketing może obejmować również menedżera reputacji online, który może zająć się skargami internetowymi mającymi wpływ na ogólną reputację firmy.