¿Qué es el análisis de impacto empresarial?
El análisis de impacto empresarial (BIA) es un tipo de estrategia de evaluación que tiene como objetivo identificar cualquier factor que pueda tener un impacto negativo en el bienestar de la empresa. Como parte del análisis, una vez que se identifican esos factores y se determina el nivel de amenaza o riesgo para la empresa, se desarrollan planes específicos para reducir la gravedad de las amenazas. En muchos casos, cada faceta de la operación comercial, así como factores externos que podrían aplicarse, se consideran y evalúan, y una respuesta viable a las situaciones creadas.
El proceso de un análisis de impacto comercial generalmente comenzará con elementos encontrados dentro de la organización de la empresa. Esto incluirá evaluar la efectividad del modelo de negocio actual, especialmente en términos de mantener la calidad y la cantidad durante la producción, los procesos internos para la gestión de los pedidos de los clientes e incluso el entorno de trabajo que se encuentra en las instalaciones de la empresa. La idea de este componente del impacto comercial analYSIS es para abordar y factores de riesgo sobre los que la compañía tiene control real y hacer cambios en la forma en que se realizan los negocios para que la compañía esté posicionada para permanecer financieramente estable y posiblemente crecer con el tiempo.
Junto con los factores internos, el análisis de impacto comercial también abordará los problemas que ocurren fuera de la cultura de la empresa. Esto incluye evaluar el riesgo para la empresa en función del estado actual de la economía, la competencia dentro del mercado e incluso la reputación de la empresa entre los consumidores. Como parte de esta parte de BIA, los esfuerzos para determinar qué piensan los consumidores de la calidad de los productos, cómo se comparan con ofertas similares de competidores e incluso qué tan bien el servicio al cliente y el soporte satisfacen las necesidades de los clientes se investigarán en detalle. En cuanto a la reputación de la empresa, evaluar la confianza del mercado o lo que otros en el mercado piensande la empresa también se considera esencial. Cuando se descubren problemas que podrían socavar la función de la empresa en el mercado, se pueden tomar medidas para corregir los problemas y minimizar el riesgo.
Cuando la estrategia del análisis de impacto comercial se usa de manera responsable, las empresas pueden estar preparadas para una amplia gama de contingencias. Los eventos que podrían amenazar la confianza de los clientes y los proveedores pueden abordarse de manera proactiva y mantener el daño al mínimo. Al mismo tiempo, si hay contingencias viables, las posibilidades de interrupción del negocio por cualquier motivo pueden mantenerse al mínimo, lo que demuestra al mercado y a los consumidores por igual que el negocio es capaz de lidiar con circunstancias que harían que una compañía menor se pliegue.