¿Qué es la gestión del rendimiento de la hospitalidad?
Los sistemas de gestión del rendimiento son programas o sistemas informáticos que cambian los precios de los bienes en función de la disponibilidad y la demanda de productos específicos. Un sistema de gestión de rendimiento de la hospitalidad cambia los precios de los bienes de hospitalidad a medida que aumenta la demanda. Este tipo de software a menudo se usa en la venta de habitaciones de hotel, autos de alquiler y boletos de aerolíneas. Esta herramienta cambia automáticamente los precios cuando cambia el inventario real o previsto.
La industria de la hospitalidad gana dinero vendiendo bienes y servicios a una tasa rentable. Es importante que estas compañías obtengan el mayor precio posible, que es lo que hace la gestión del rendimiento de la hospitalidad. Una agencia de alquiler de automóviles es un ejemplo de una compañía de hospitalidad que utiliza este tipo de herramienta de gestión financiera. Cuando hay más automóviles disponibles para alquiler, la compañía puede permitirse venderlos a precios más bajos. A medida que disminuye el inventario, el precio aumenta porque hay menos inventario disponible para vender.
hay muchos tipos de herramientas de gestión financiera uSED en la industria de la hospitalidad, pero uno de los más rentables es el sistema de gestión del rendimiento de la hospitalidad. Estos sistemas utilizan datos y tendencias históricas para determinar las demandas futuras de los productos. Esto ayuda a las empresas a determinar el precio mínimo para vender bienes con un año de anticipación, lo cual es fundamental para las empresas orientadas a los viajes que tienen temporadas pico o demandas más altas durante eventos anuales especiales.
Un sistema de gestión de rendimiento de la hospitalidad utiliza un algoritmo simple que se basa en las tendencias históricas y la economía de la oferta y la demanda. Cada tipo de negocio de hospitalidad tiene un conjunto finito de inventario disponible. Estas compañías saben cuándo pueden cobrar precios más altos debido a eventos especiales y tendencias estacionales. La gestión del rendimiento impulsa la tasa más alta posible mediante el uso de este tipo de información histórica.
Mardi Gras es un buen ejemplo de un evento anual en los Estados Unidos que causa una mayor demanda sobreServicios de hospitalidad. Durante este tiempo, las empresas locales en la ciudad de Nueva Orleans pueden alquilar automóviles, habitaciones de hotel y vender alimentos a tarifas premium porque los clientes tienen opciones limitadas para elegir. La industria hotelera comprende estas tendencias y cobra tasas más altas por los servicios durante estos eventos estacionales máximos.
La mayoría de las aerolíneas grandes tienen una forma de gestión de rendimiento de la hospitalidad que gestiona el precio de los boletos de las aerolíneas. Este sistema hace que los precios de los boletos fluctúen hasta el último día de un vuelo. Las aerolíneas también ofrecen tarifas con descuento para boletos que se compran con semanas de anticipación porque esto les ayuda a garantizar que se vendan todos los asientos disponibles. A medida que los asientos del avión se vuelven menos, los precios de los boletos aumentan, por lo que los boletos de las aerolíneas son los más caros cuando se compran el día de un vuelo.