¿Qué es la gestión de eventos de la cadena de suministro?
La gestión eficaz de eventos de la cadena de suministro es muy parecida a la gestión eficaz de la cadena de suministro. Este último es utilizado por el personal operativo para gestionar una cadena de suministro continua; el primero lo usan los gerentes de proyecto para eventos específicos. La gestión eficaz ayuda a los gerentes de proyecto de la cadena de suministro a considerar todos los posibles eventos que pueden causar que la cadena de suministro falle o se cuele. Un buen sistema puede mejorar los controles financieros y reducir el riesgo operativo.
La gestión de eventos de la cadena de suministro está interrelacionada y coordinada en lugar de ser lineal, como suele ser la gestión de la cadena de suministro. En cambio, considera la cadena de suministro como una organización y cada transacción como un evento. Esto permite a los gerentes de proyecto modelar eventos de la cadena de suministro con análisis de simulación, lo que puede ayudar a mejorar la gestión de eventos en el futuro. Esto es especialmente cierto para escenarios de planificación de emergencia.
La gestión de eventos implica evaluar y prepararse para las interrupciones en el proceso de la cadena de suministro. También incluye el desarrollo de planes de acción alternativos en caso de que se produzca un cuello de botella o un problema con un proveedor en particular. De esta manera, es similar a la planificación de emergencia para la cadena de suministro.
Los eventos comunes de la cadena de suministro incluyen la selección de un nuevo proveedor o la implementación de una nueva solución de cadena de suministro. Si no se planifica adecuadamente, estos eventos pueden tener efectos devastadores en la capacidad de una empresa para satisfacer la demanda de los clientes. El incumplimiento de la demanda es la pesadilla del gerente de la cadena de suministro, por lo que una buena gestión de eventos es necesaria para el éxito empresarial.
Una forma en que los gerentes de la cadena de suministro realizan un seguimiento de la cadena de suministro general es con aplicaciones de tecnología y software que ayudan a administrar el inventario, el cumplimiento de pedidos y la entrega. El objetivo es gestionar toda la cadena de suministro como un proceso conectado. Es decir, a medida que disminuye el inventario, los sistemas de la cadena de suministro implementados ayudan a proporcionar una alerta automática, que desencadena el proceso de pedido. En el mismo sentido, cuando un cliente realiza un pedido, el sistema proporciona una alerta automática para activar el cumplimiento del pedido y el proceso de entrega.
La columna vertebral de un sistema exitoso de gestión de eventos de la cadena de suministro es el tiempo. Cada falla de evento desencadena una alerta que es facilitada por un conjunto de reglas de tiempo. Si uno de los desencadenantes falla, un sistema de respaldo ayuda a monitorear el evento general y notificar a los gerentes de la cadena de suministro antes de que el cuello de botella u otro problema se salga de control.