¿Cómo me convierto en un técnico de soporte de red?
Un técnico de soporte de red es un profesional técnico que trabaja en un departamento de tecnología de la información (TI). Estas ocupaciones admiten, mantienen y reparan sistemas de red para una organización, y también capacitan a los usuarios sobre cómo usar software y sistemas relacionados. Para convertirse en un técnico de soporte de red, generalmente necesitará al menos una licenciatura, experiencia en el campo profesional y un conocimiento profundo de numerosos sistemas informáticos.
Aunque no hay requisitos educativos formales, debe considerar obtener capacitación formal o una licenciatura en tecnología de la información, ciencias de la información o una disciplina relacionada para convertirse en un técnico de apoyo de la red. Casi todas las escuelas postsecundarias tienen programas que ofrecen un diploma o título en tecnología de redes, o un programa que abarca las habilidades de red requeridas que son necesarias para convertirse en un técnico de soporte de red. Muchas personas que buscan convertirse en un técnico obtendrán un título de posgrado para ayudar a RExtraiga su experiencia y sus currículums.
Por lo general, querrá encontrar oportunidades de empleo en ocupaciones relacionadas con la computadora o la red. Incluso si encuentra empleo minorista a tiempo parcial en una computadora o departamento de electrónica de una tienda, esto podría ayudarlo a convertirse en un técnico de soporte de red en el futuro. Es más probable que los empleadores contraten personas con experiencia previa en computadora o redes, incluso si se trata de un conocimiento básico. La experiencia minorista también podría impresionar a un empleador porque este tipo de trabajos generalmente requieren experiencia en servicio al cliente. Debido a que un técnico de soporte de red trabaja con usuarios finales y clientes, generalmente se requieren buenas habilidades de servicio al cliente para esta ocupación.
Familiarizarse con varias tecnologías de redes populares probablemente también lo ayudará. La mayoría de los empleadores tienen sistemas integrados que involucran varias tecnologías de redes que necesitancomunicarse y trabajar juntos. Cuantos productos y software más populares comprenda, mejores serán sus oportunidades de empleo. Es probable que aprenda varios conceptos y sistemas de redes a lo largo de su educación, pero también se tome el tiempo para investigar y trabajar con otras tecnologías de redes populares, también.
.Obtener certificación en una o varias tecnologías de redes suele ser una buena idea. A medida que las organizaciones continúan almacenando grandes cantidades de información crítica en sus propias redes, las credenciales relacionadas con las redes y los sistemas de red muestran a un empleador que está calificado para apoyar con éxito las redes. La seguridad de la red es una prioridad para la mayoría de los empleadores.
Por lo general, debe solicitar aberturas de trabajo de técnicos de soporte de red incluso si los requisitos del puesto requieren varios años de experiencia. También puede solicitar aberturas de trabajo relacionadas, como reparación de computadoras, mesa de ayuda o técnico de servidor de computadora. Algunas de estas ocupaciones requierenNo hay experiencia previa y puede ofrecer oportunidades de avance para convertirse en un técnico de soporte de red para el empleador.