Comment devenir un technicien de support réseau?
Un technicien de support réseau est un professionnel technique qui travaille dans un département de technologie de l'information. Ces professions aident, entretiennent et réparent les systèmes de réseau d’une organisation, et forment également les utilisateurs à l’utilisation des logiciels et des systèmes connexes. Pour devenir un technicien de support réseau, vous aurez généralement besoin d'au moins un baccalauréat, une expérience dans le domaine de la carrière et une connaissance approfondie de nombreux systèmes informatiques.
Bien qu’il n’y ait pas d’obligation scolaire, vous devriez envisager d’obtenir une formation ou un baccalauréat en informatique, en informatique ou dans une discipline connexe pour devenir un technicien de support réseau. Presque toutes les écoles postsecondaires offrent des programmes offrant un diplôme en technologie de réseautage ou un programme englobant les compétences de réseautage requises pour devenir un technicien de soutien de réseau. De nombreuses personnes qui souhaitent devenir technicien poursuivent également des études de troisième cycle pour compléter leur expérience et leur curriculum vitae.
En règle générale, vous souhaiterez rechercher des opportunités d’emploi dans des métiers liés aux ordinateurs ou aux réseaux. Même si vous trouvez un emploi dans la vente au détail à temps partiel dans un département informatique ou électronique d'un magasin, cela pourrait vous aider à devenir un technicien de support réseau à l'avenir. Les employeurs sont plus susceptibles d'engager des personnes ayant une expérience antérieure en informatique ou en réseau, même s'il s'agit de connaissances de base. L’expérience du commerce de détail pourrait également impressionner un employeur, car ces types d’emplois exigent généralement une expérience du service à la clientèle. Comme un technicien de support réseau travaille avec les utilisateurs finaux et les clients, de bonnes compétences en service client sont généralement requises pour cette profession.
Se familiariser avec plusieurs technologies de réseau populaires vous aidera probablement aussi. La plupart des employeurs ont des systèmes intégrés qui impliquent plusieurs technologies de réseau qui doivent communiquer et travailler ensemble. Plus vous comprendrez de produits et de logiciels populaires, meilleures seront vos perspectives d’emploi. Vous apprendrez probablement plusieurs concepts et systèmes de réseautage tout au long de votre formation, mais vous prendrez également le temps de rechercher et de travailler avec d'autres technologies de réseautage populaires.
Obtenir une certification dans une ou plusieurs technologies de réseau est généralement une bonne idée. Alors que les entreprises continuent de stocker de grandes quantités d'informations critiques sur leurs propres réseaux, les informations d'identification associées aux réseaux et aux systèmes de réseau montrent à un employeur que vous êtes qualifié pour accompagner efficacement les réseaux. La sécurité du réseau est une priorité absolue pour la plupart des employeurs.
En règle générale, vous devez postuler aux offres d'emploi de technicien d'assistance réseau même si les exigences du poste nécessitent plusieurs années d'expérience. Vous pouvez également postuler à des offres d'emploi connexes, telles que réparation d'ordinateurs, centre d'assistance ou technicien de serveurs informatiques. Certaines de ces professions ne nécessitent aucune expérience préalable et peuvent offrir des opportunités d'avancement pour devenir un technicien de support réseau pour l'employeur.