Jak se mohu stát technikem podpory sítě?
Technik podpory sítě je technický odborník, který pracuje v oddělení informačních technologií (IT). Tato povolání podporují, udržují a opravují síťové systémy pro organizaci a také školí uživatele o tom, jak používat související software a systémy. Chcete-li se stát technikem podpory sítě, obvykle budete potřebovat alespoň bakalářský titul, zkušenosti v oblasti kariéry a důkladné znalosti mnoha počítačových systémů.
Ačkoli neexistují žádné formální požadavky na vzdělání, měli byste zvážit získání formálního školení nebo bakalářského titulu z oblasti informačních technologií, informatiky nebo související disciplíny, abyste se stali technikem podpory sítě. Téměř všechny postsekundární školy mají programy, které nabízejí diplom nebo titul v oblasti síťových technologií, nebo program, který zahrnuje potřebné síťové dovednosti, které jsou nezbytné k tomu, aby se stal technikem podpory sítě. Mnoho lidí, kteří se snaží stát se technikem, bude pokračovat v postgraduálním studiu, aby pomohlo završit své zkušenosti a jejich životopisy.
Obvykle budete chtít najít pracovní příležitosti v povoláních souvisejících s počítačem nebo sítí. I když najdete zaměstnání na částečný úvazek v oddělení počítačů nebo elektroniky obchodu, mohlo by to v budoucnu pomoci stát se technikem podpory sítě. Zaměstnavatelé najímají lidi, kteří mají předchozí zkušenosti s počítačem nebo se sítí, i když jsou to základní znalosti. Maloobchodní zkušenost by také mohla zapůsobit na zaměstnavatele, protože tyto typy pracovních míst obvykle vyžadují zkušenosti se zákaznickým servisem. Protože technik podpory sítě pracuje s koncovými uživateli a zákazníky, je pro toto povolání obvykle vyžadována dobrá znalost zákaznického servisu.
Seznámení s několika populárními síťovými technologiemi vám pravděpodobně také pomůže. Většina zaměstnavatelů má integrované systémy, které zahrnují několik síťových technologií, které musí komunikovat a spolupracovat. Čím populárnější produkty a software chápete, tím lepší budou vaše pracovní příležitosti. Pravděpodobně se během svého vzdělávání naučíte několik konceptů a systémů pro vytváření sítí, ale také si uděláte čas na výzkum a práci s dalšími populárními síťovými technologiemi.
Získání certifikace v jedné nebo několika síťových technologiích je obvykle dobrý nápad. Protože organizace nadále ukládají velké množství důležitých informací ve svých vlastních sítích, pověření týkající se sítí a síťových systémů ukazují zaměstnavateli, že jste kvalifikováni k úspěšné podpoře sítí. Zabezpečení sítě je pro většinu zaměstnavatelů nejvyšší prioritou.
Obvykle byste měli požádat o otevření pracovních míst techniků podpory sítě, i když požadavky pozice vyžadují několik let zkušeností. Můžete také požádat o související pracovní pozice, jako je oprava počítače, help desk nebo technik počítačového serveru. Některá z těchto povolání nevyžadují žádné předchozí zkušenosti a mohou nabídnout příležitosti k postupu, aby se stala zaměstnavatelem technikem podpory sítě.