Jak zostać technikiem wsparcia sieci?
Technik wsparcia sieci to specjalista techniczny, który pracuje w dziale technologii informatycznych (IT). Zawody te wspierają, utrzymują i naprawiają systemy sieciowe dla organizacji, a także szkolą użytkowników w zakresie korzystania z pokrewnego oprogramowania i systemów. Aby zostać technikiem wsparcia sieci, zwykle potrzebujesz co najmniej stopnia licencjata, doświadczenia w dziedzinie kariery i dogłębnej wiedzy o wielu systemach komputerowych.
Chociaż nie ma formalnych wymagań edukacyjnych, powinieneś rozważyć zdobycie formalnego szkolenia lub tytułu licencjata z zakresu technologii informatycznych, informatyki lub pokrewnej dyscypliny, aby zostać technikiem wsparcia sieci. Prawie wszystkie szkoły policealne mają programy, które oferują dyplom lub stopień naukowy w zakresie technologii sieciowych, lub program obejmujący wymagane umiejętności sieciowe, które są niezbędne, aby zostać technikiem wsparcia sieci. Wiele osób, które chcą zostać technikiem, będzie również kontynuowało studia podyplomowe, aby pomóc uzupełnić swoje doświadczenie i CV.
Zazwyczaj będziesz chciał znaleźć możliwości zatrudnienia w zawodach związanych z komputerem lub siecią. Nawet jeśli znajdziesz zatrudnienie w niepełnym wymiarze godzin w dziale komputerowym lub elektronicznym w sklepie, może to pomóc w przyszłości zostać technikiem wsparcia sieci. Pracodawcy częściej zatrudniają osoby z wcześniejszym doświadczeniem w pracy z komputerem lub siecią, nawet jeśli jest to podstawowa wiedza. Doświadczenie w handlu detalicznym może również wywrzeć wrażenie na pracodawcy, ponieważ tego rodzaju prace zazwyczaj wymagają doświadczenia w obsłudze klienta. Ponieważ technik wsparcia sieci współpracuje z użytkownikami końcowymi i klientami, w tym zawodzie zwykle wymagane są dobre umiejętności obsługi klienta.
Zapoznanie się z kilkoma popularnymi technologiami sieciowymi prawdopodobnie również pomoże. Większość pracodawców ma zintegrowane systemy, które wykorzystują kilka technologii sieciowych, które muszą się komunikować i współpracować. Im bardziej popularne produkty i oprogramowanie zrozumiesz, tym lepsze będą twoje możliwości zatrudnienia. Prawdopodobnie nauczysz się kilku koncepcji i systemów sieciowych w trakcie edukacji, ale również poświęcisz czas na badania i pracę z innymi popularnymi technologiami sieciowymi.
Uzyskanie certyfikatu w zakresie jednej lub kilku technologii sieciowych jest zwykle dobrym pomysłem. Ponieważ organizacje nadal przechowują duże ilości krytycznych informacji we własnych sieciach, poświadczenia dotyczące sieci i systemów sieciowych pokazują pracodawcy, że masz kwalifikacje do skutecznego wspierania sieci. Bezpieczeństwo sieci jest najwyższym priorytetem dla większości pracodawców.
Zazwyczaj powinieneś ubiegać się o oferty pracy technika wsparcia sieciowego, nawet jeśli wymagania stanowiska wymagają kilku lat doświadczenia. Możesz także ubiegać się o podobne oferty pracy, takie jak naprawa komputera, biuro pomocy technicznej lub technik serwera komputerowego. Niektóre z tych zawodów nie wymagają wcześniejszego doświadczenia i mogą oferować możliwości awansu, aby stać się technikiem wsparcia sieci dla pracodawcy.