¿Cómo me convierto en un asistente de soporte de programas?
Los asistentes de apoyo al programa pueden realizar una amplia gama de tareas según el empleador, la industria y el nivel del trabajo. Como resultado, los requisitos específicos para alguien que busca convertirse en asistente de soporte de programas varían significativamente de un puesto a otro. Obtener una educación formal casi siempre es útil y, en algunos casos, puede ser necesario. La experiencia en la industria elegida y en las funciones administrativas básicas también es beneficiosa, al igual que cualquier certificación disponible en su campo. También deberá buscar y solicitar puestos, enviar su currículum y participar en entrevistas.
Para convertirse en un asistente de soporte de programas en el campo elegido, deberá desarrollar una sólida comprensión de los requisitos estándar de la industria. Por ejemplo, este tipo de posición de apoyo para un programa gubernamental o militar podría requerir autorizaciones de seguridad. Del mismo modo, es posible que necesite certificaciones o licencias específicas para convertirse en asistente de soporte de programas en una oficina de impuestos, establecimiento de investigación de atención médica o firma legal. Las universidades y colegios probablemente también requerirán al menos un título de cuatro años. Es una buena idea investigar a fondo la industria que le interesa para averiguar qué requisitos puede esperar.
Con la excepción de las empresas relacionadas con la investigación, este tipo de puestos son principalmente de naturaleza administrativa. Incluso si el empleador generalmente no requiere una educación formal, muchos prefieren candidatos que hayan obtenido un certificado, diploma o título. Por lo tanto, puede optar por asistir a una universidad, escuela técnica o programa formal de capacitación profesional. Puede obtener un certificado o diploma en asistencia administrativa o en otra área relacionada con su industria. Alternativamente, puede obtener un título de dos o cuatro años en una materia relevante o en una que le interese.
La experiencia puede ser importante si desea convertirse en un asistente de apoyo del programa, especialmente si no tiene calificaciones educativas. Para este tipo de puesto, los empleadores a menudo intercambian educación por experiencia año tras año. La experiencia puede ser específica para su industria, y en algunas industrias de nicho, la experiencia apropiada será obligatoria. Sin embargo, a menudo, cualquier experiencia administrativa general, incluido el trabajo como secretaria, contable o auxiliar administrativo, será suficiente.
Puede encontrar puestos vacantes buscando bolsas de trabajo y sitios web de la empresa. Deberá crear un currículum profesional y una carta de presentación que demuestren claramente sus habilidades y logros. Si no se siente cómodo escribiendo estos documentos usted mismo, hay servicios profesionales disponibles. Luego tendrá que solicitar puestos y pasar por una o más entrevistas. En algunos casos específicos, más comúnmente en entornos gubernamentales, militares, financieros y de atención médica, es posible que deba pasar una investigación de antecedentes penales y / o una verificación de crédito para ser contratado.