¿Cómo me convierto en un ejecutivo de ventas y marketing?
No importa su edad actual, nivel de educación o experiencia, si desea convertirse en un ejecutivo de ventas y marketing, es importante comenzar de inmediato. Muchos niños que comenzaron su propio puesto de limonada o adolescentes que trabajaron en un comercio minorista a tiempo parcial han crecido para tener carreras ejecutivas en ventas y marketing. No es necesario comenzar a una edad tan temprana, sin embargo, a menudo se dice que las personas tienen el impulso de persuadir y vender o no lo hacen. A veces, aquellos que piensan que les gustaría convertirse en un ejecutivo de ventas y marketing cometen el error de pensar que solo tienen que ser buenos para comunicarse y tratar con otros para prosperar en esa carrera. Si bien estas habilidades son cruciales, las personas que pueden vender productos alcanzan los mejores puestos de ventas y marketing mediante la construcción de relaciones rentables con los clientes en lugar de simplemente comunicarse con ellos de manera agradable.
Un concepto clave para aprender es la idea de ser un vendedor frente a tener la mentalidad de un tomador de pedidos o un representante de servicio al cliente. Un tomador de pedidos o un representante de servicio al cliente a menudo espera a que el cliente exprese sus necesidades para los productos o servicios de la compañía. A veces, el trabajador hará sugerencias a los clientes sobre productos o servicios. Un verdadero vendedor, por otro lado, generalmente investiga la situación del cliente para comprender sus necesidades. Luego, estos vendedores convencen a los clientes de por qué ciertos productos o servicios son mejores para ellos y ofrecen una oferta persuasiva completa con precios y cantidades.
Si bien diferentes enfoques funcionan para diferentes personas, aquellos que se convierten en ejecutivos de ventas y marketing generalmente no usan técnicas de venta de alta presión, sino que parecen naturalmente agradables y persuasivos, así como conocedores para los clientes. Aunque la pasión por persuadir y vender puede ser algo natural, la investigación detrás de la comprensión de las necesidades del cliente, así como los detalles del producto o servicio, debe aprenderse. Si desea avanzar en una carrera de ventas y marketing, conozca la industria y lo que vende su empresa, así como a quién son objetivos cruciales.
Obtener experiencia en cualquier tipo de ventas o marketing puede ayudarlo a prepararse para una carrera ejecutiva. Participar en seminarios de ventas, cursos educativos o un programa de grado muestra su interés en el campo en su currículum y le permite vender sus habilidades para obtener mejores empleos. Si sigue aumentando sus habilidades y capacidad de venta, debería ser posible desarrollarlas para eventualmente convertirse en un ejecutivo de ventas y marketing. Si bien un título en disciplinas de ventas, marketing y negocios puede ayudarlo a convertirse en un alto ejecutivo, no se puede subestimar la capacidad de obtener resultados rentables.