Hvordan bliver jeg salgs- og marketingchef?
Uanset dit nuværende alder, uddannelse eller erfaringsniveau, hvis du håber at blive salgs- og marketingleder, er det vigtigt at komme i gang med det samme. Mange børn, der startede deres eget limonadestand eller teenagere, der arbejdede i et detail-job på deltid, er vokset op til at have ledende karrierer inden for salg og marketing. Det er ikke nødvendigt at begynde i en så ung alder, men alligevel siges det ofte, at folk enten har drevet til at overtale og sælge, eller de ikke gør det. Nogle gange begår de, der tror, de gerne vil blive salgs- og marketingchef, at de tænker, at de bare skal være gode til at kommunikere og håndtere andre for at trives i denne karriere. Mens disse færdigheder er afgørende, nås topsalg og marketingjob af mennesker, der kan sælge produkter ved at opbygge rentable forhold til kunderne i stedet for blot at kommunikere med dem behageligt.
Et vigtigt koncept at lære er ideen om at være en sælger i modsætning til at have tankegangen til en ordreoptager eller kundeservicerepræsentant. En ordretager eller kundeservicerepræsentant venter ofte på, at klienten udtrykker sine behov for virksomhedens produkter eller tjenester. Undertiden vil arbejdstageren komme med forslag til kunder om produkter eller tjenester. En ægte sælger på den anden side undersøger typisk klientens situation for at forstå hans eller hendes behov. Disse sælgere overbeviser derefter klienterne om, hvorfor visse produkter eller tjenester er bedst for dem og giver et overbevisende tilbud komplet med priser og mængder.
Mens forskellige tilgange fungerer for forskellige mennesker, bruger de, der bliver salgs- og marketingdirektører, normalt ikke salgsteknikker med højt tryk, men synes snarere naturligt sympatiske og overbevisende såvel som kyndige til kunderne. Selvom en passion for at overtale og sælge kan komme naturligt, skal forskningen bag forståelse af kundebehov samt produkt- eller serviceoplysninger læres. Hvis du vil gå videre i en salgs- og marketingkarriere, skal du lære om branchen og hvad din virksomhed sælger samt til hvem der er afgørende mål.
At få en baggrund i enhver form for salg eller marketing kan hjælpe dig med at forberede dig til en udøvende karriere. Deltagelse i salgsseminarer, uddannelseskurser eller et gradsprogram viser din interesse i feltet på dit CV og giver dig mulighed for at sælge dine færdigheder for at få bedre job. Hvis du fortsat øger dine færdigheder og kapacitet til at sælge, skal det være muligt at opbygge dem til sidst at blive salgs- og marketingchef. Mens en grad i salgs-, marketing- og forretningsdiscipliner kan hjælpe dig med at blive en topchef, kan evnen til at få rentable resultater ikke undervurderes.