¿Cuáles son los diferentes tipos de empleos de la industria bancaria?
Los bancos emplean a muchas personas en varios puestos diferentes. La mayoría de los trabajos de la industria bancaria se encuentran en el sector bancario comercial e incluyen puestos como cajeros bancarios, oficiales de préstamos, representantes de servicio al cliente, gerentes de sucursales y asociados de cobro de deudas. Los requisitos de educación y el salario dependen del puesto que se mantiene.
Uno de los trabajos de la industria bancaria más ampliamente sostenida es el de Bank Teller. Esta posición requiere interacción diaria con clientes bancarios. Un cajero maneja las solicitudes de depósito y retiro y también puede ayudar a los clientes a comprar cheques de viajero o giros monetarios. A medida que aumentan los servicios bancarios, a muchos cajeros bancarios también se les ha dado la responsabilidad de vender servicios, como cuentas corrientes mejoradas a los clientes bancarios.
Los oficiales de préstamos ayudan a los clientes a solicitar préstamos. Una persona que ocupa este puesto ayuda a un cliente a elegir el mejor préstamo, como un préstamo hipotecario, un préstamo comercial o una línea de crédito, para sus necesidadesy luego procesa todo el papeleo involucrado en el proceso de solicitud de préstamo. Un oficial de préstamos analiza la información proporcionada y luego recomienda aprobar o negar el préstamo basado en la solvencia del cliente.
Los representantes de servicio al cliente ayudan a los clientes bancarios a abrir o cerrar cuentas y también ayudar a responder preguntas de cuentas o presentar quejas de los clientes. Las personas que tienen estos trabajos de la industria bancaria pueden trabajar directamente con los clientes en una sucursal bancaria, o pueden hablar con clientes por teléfono o por correo electrónico. La naturaleza de este puesto hace que sea necesario que los representantes de servicio al cliente estén muy familiarizados con todos los servicios y cuentas que ofrece un banco.
Los gerentes de sucursales son responsables de todos los aspectos de una sucursal bancaria. Los supervisores de diferentes departamentos responden al gerente de la sucursal, y el gerente implementa la política para aumentar la producciónTividades y ganancias de rama. El gerente también resuelve las quejas del cliente que no puedan ser solucionadas por un representante de servicio al cliente. Una persona en este puesto puede trabajar con clientes de alto perfil que tienen grandes cantidades de dinero en el sistema del banco.
Los bancos ofrecen préstamos personales, pequeños e hipotecarios, así como préstamos y líneas de crédito. Cuando un cliente que ha recibido un préstamo por incumplimiento de los pagos requeridos, un asociado de cobro de deudas se comunicará con él. Si el cliente no puede pagar el monto total adeudado, el asociado de cobro de deudas puede trabajar con el cliente para establecer un plan de pago. Las personas que tienen estos empleos de la industria bancaria recuperan grandes cantidades de dinero para los bancos cada año.