¿Qué hace un consultor inalámbrico?
Trabajar como consultor inalámbrico es una carrera que requiere un conocimiento profundo de la última tecnología electrónica. La mayoría de las personas en esta industria trabajan en un entorno minorista y venden dispositivos electrónicos como teléfonos celulares y computadoras a los clientes. Un consultor inalámbrico tiene cinco deberes laborales principales. Estos incluyen mantenerse al día sobre la tecnología, interactuar con los clientes, alcanzar cuotas de ventas, organizar la tienda y hacer inventario.
Una gran parte de este trabajo es mantenerse actualizado sobre la tecnología. Dado que la tecnología detrás de la electrónica vendida está cambiando y evolucionando constantemente, depende de un consultor inalámbrico mantenerse al tanto de las tendencias y mantenerse bien informado. Deberá estar familiarizado con las características de productos como teléfonos celulares para poder ayudar a los clientes y responder preguntas. Como resultado, las personas deben tener interés en la tecnología y realizar una investigación de rutina sobre los últimos productos.
Otro aspecto importante del trabajo es interactuar con los clientes en unbase regular. Cuando los clientes ingresan a la tienda, un consultor inalámbrico es responsable de saludarlos. También es responsable de responder preguntas, demostrar características del producto y hacer ventas. En consecuencia, es fundamental ser amigable, poseer habilidades interpersonales significativas y poder comunicarse de manera efectiva con clientes y compañeros de trabajo.
Para realizar el trabajo correctamente, también es importante que un consultor inalámbrico alcance constantemente sus cuotas de ventas. En la mayoría de los entornos minoristas, el gerente otorgará un número de ventas aproximadas para que el consultor inalámbrico se reúna. Ese número generalmente cambia durante todo el año dependiendo de la temporada que sea. Por ejemplo, es probable que la cuota de ventas sea significativamente mayor durante la temporada navideña en lugar de principios de la primavera. Es responsabilidad del consultor cumplir o superar ese número para completar efectivamente su trabajo.
En muchas tiendas, un consultor inalámbrico también tendrá que organizar su sección de la tienda. Si bien no es probable que sea responsable de una limpieza seria, generalmente es su deber mantener productos perfectamente organizados en el estante. Hacerlo mantiene las pantallas llamativas, lo que debería ayudar a atraer clientes potenciales.
Además, se puede requerir un inventario ocasional. Esto significa que se deberán contar varios productos y los números registrados. Esto generalmente se hace con una pistola de escaneo que carga automáticamente los números de inventario a la computadora de la tienda. Hacerlo ayuda a mantener los estantes abastecidos con la cantidad justa de productos, y se asegura de que la tienda no esté subterránea o exagerada.