¿Qué hace un asistente de suscripción?
Un asistente de suscripción procesa el papeleo, realiza tareas administrativas y ayuda a los individuos o equipos de negocios responsables de la preparación de documentos. Estos documentos son generalmente de naturaleza vinculante y legal, como pólizas de seguro o préstamos hipotecarios. Un asistente de suscripción generalmente informa a un suscriptor, pero los títulos de supervisión pueden variar de una industria a otra. Dependiendo del tamaño de la organización en la que trabaja, un asistente puede ser responsable de tareas que van desde el servicio al cliente hasta las tareas de oficina y el control de documentos.
Manejar copias impresas y poder organizarlas es una tarea importante del trabajo de asistencia de suscripción. Un asociado de suscripción mantendrá actualizada la documentación, incluidas las comunicaciones con el cliente, el seguimiento de registros y los cambios en las especificaciones. También controlará y coordinará la presentación de la documentación en relación con las políticas y otros registros legales. El asistente de suscripción hará un seguimiento con los clientes para garantizar registros precisos y probablemente responderá preguntas generales sobre formularios, procedimientos y prácticas escritos y electrónicos. Si la organización tiene clientes en lugares distantes, un asistente de suscripción probablemente viajará con el equipo para ayudar con la compilación y el almacenamiento de documentos y documentos computarizados.
Con el avance de la tecnología, muchas partes de este trabajo serán informatizadas. Este asistente llevará a cabo investigaciones en Internet, ejecutará informes que detallen ventas, administración de cuentas e información de operaciones, y archivará documentación con tecnología como una computadora o un dispositivo portátil. Puede utilizar un sistema de seguimiento informático para mantener el control de la documentación de la organización y, en algunos casos, puede dirigir la capacitación de otros sobre cómo utilizar este sistema informático.
Dependiendo de la industria en la que trabaja, el asistente de suscripción puede ser responsable de tareas adicionales y puede necesitar experiencia previa para alcanzar los objetivos. Puede estar a cargo de revisar, comprender y comunicar las políticas y leyes actuales a otros. La información relacionada con las prácticas comerciales de su empresa probablemente será registrada, almacenada y enviada por el asistente de suscripción. Puede usar esta información para ayudarlo a preparar documentación para agencias gubernamentales, departamentos internos de la compañía y entidades externas.
Un día típico para este tipo de asistente puede implicar viajar a los sitios de los clientes, trabajar con una computadora y administrar el papeleo. Probablemente pasará gran parte del día completando formularios, archivando y hablando con otros en reuniones o por teléfono. Gran parte del trabajo relacionado con la documentación puede ser solitario; sin embargo, algunos puestos de trabajo en esta carrera profesional pueden implicar mucho tiempo dedicado a trabajar en grupos.