¿Qué es un trabajador de bienestar?
Un trabajador de bienestar es alguien que trabaja con miembros desfavorecidos de la sociedad para ayudarlos a acceder a los servicios sociales que podrían ser beneficiosos. También conocido como trabajadores sociales, se puede encontrar trabajadores de bienestar trabajando en una amplia variedad de entornos, desde agencias gubernamentales que establecen políticas, hasta oficinas que proporcionan intervenciones directas a las personas necesitadas. El salario de este tipo de trabajo tiende a estar en el extremo inferior de la escala, con las personas que eligen trabajar en este campo porque quieren marcar una diferencia en la vida de los demás.
Para ser empleados como trabajadores de bienestar, alguien debe tener una licenciatura en el trabajo social o un campo relacionado, como mínimo. En muchas áreas, se espera que las personas tengan títulos avanzados, con una maestría en el trabajo social (MSW) que es especialmente útil. Los candidatos de trabajo también pueden estar obligados a tomar el examen del servicio civil, ya que el trabajo social suele ser un puesto del gobierno, y la experiencia laboral puede considerarse como una calificación adicional.
Algunos trabajadores de bienestar brindan servicios de asesoramiento a miembros del público. Ayudan a las personas necesitadas a navegar por el sistema de servicios sociales para que sepan qué programas califican y cómo solicitarlos. Se puede asignar a otros trabajadores de bienestar para trabajar con personas particulares necesitadas. Un trabajador de bienestar infantil, por ejemplo, monitorea a los niños de bajos ingresos, evaluando su entorno de hogar y determinando qué tipo de asistencia podrían necesitar. El trabajador de bienestar también puede determinar cuándo un niño necesita ser retirado de un entorno y colocado en custodia protectora.
Los miembros de la comunidad de servicios sociales también pueden interactuar con miembros de la comunidad general y trabajar con organizaciones privadas que apoyan los servicios sociales y brindan asistencia a las personas desfavorecidas. También pueden actuar como consultores de políticas, ofreciendo recomendaciones a los líderes y legisladores cívicos. Los trabajadores de bienestar tambiénactúe como defensores, ayudando a sus clientes a lidiar con situaciones que pueden ser desafiantes, como negociar una reducción en un proyecto de ley del hospital, o encontrar un lugar para vivir en una región donde los propietarios son conocidos por discriminar a los beneficiarios de los servicios sociales.
Los trabajadores de bienestar tienen mucho conocimiento sobre los programas de servicio social disponibles en sus áreas, y a menudo se les exige que asistan a cursos de educación continua para garantizar que se mantengan al día con la información más reciente en el campo. Tienden a trabajar en entornos de oficina, y deben ser capacitados en establecer contactos con otras personas en el campo de los servicios sociales para ayudar a sus clientes. Un buen trabajador de bienestar es compasivo, comprensivo y conocedor, y tiene una ética personal orientada al servicio.