¿Cómo disputo una deuda?
A veces, las personas reciben facturas por deudas que no deben o se les factura por un monto incorrecto. En estos casos, a las personas generalmente no se les exige que simplemente paguen las facturas que reciben, independientemente de si son válidas o no. Si necesita disputar una deuda, normalmente deberá notificar por escrito al acreedor o a la agencia de cobranza. Sin embargo, el proceso para disputar las deudas y los pasos que una empresa debe tomar para manejar su disputa pueden depender de las leyes de su jurisdicción.
Si recibe una factura por una deuda que no debe, lo primero que puede pensar es comunicarse con la compañía que le envió la factura. Este es un primer paso razonable, pero puede no ser suficiente para iniciar oficialmente el proceso de disputa. En cambio, normalmente tendrá que disputar una factura por escrito. En la mayoría de los casos, esto implica escribir una carta a una agencia de cobro o acreedor para indicar sus razones para disputar la deuda y solicitar pruebas de que usted debe el monto especificado. Por lo general, deberá hacer esto lo antes posible; Es una práctica general disputar una deuda dentro de los 30 días de haber recibido una factura o aviso de cobro, por ejemplo.
Cuando envía una carta para disputar una deuda, también puede hacer bien en adjuntar una copia de la factura o carta de cobro que recibió. Si ha pagado la deuda en su totalidad y tiene pruebas de que lo ha hecho, también puede incluir copias de dicha prueba. Si nunca ha hecho negocios con la compañía en cuestión o tiene alguna otra razón para creer que la deuda no es válida, incluya también esos detalles en su carta. Una vez que esté satisfecho con la carta y los documentos que la acompañan, puede enviarla por correo certificado o un servicio similar. Esto le dará prueba de que la empresa receptora aceptó su carta.
También puede disputar una deuda a través de una agencia de crédito. Si encuentra errores en su informe de crédito, puede pedirle a la agencia de crédito que los investigue. Si la agencia de crédito no puede obtener un comprobante de la deuda, generalmente lo eliminará de su informe de crédito. Si bien puede escribir una carta para comenzar el proceso de disputa, muchas agencias de crédito tienen formularios en línea que puede completar y enviar por correo para disputar una deuda. Usar el formulario de disputa de una agencia de crédito y seguir las instrucciones proporcionadas por la agencia de crédito puede garantizar que la investigación se complete de manera oportuna.
En algunos casos, los consumidores no logran los resultados deseados a través de procesos regulares de disputas. Si esto ocurre, es posible que deba buscar ayuda legal. Hay abogados especializados en asuntos de deuda que pueden ayudarlo.