Hoe betwist ik een schuld?
Soms ontvangen personen rekeningen voor schulden die ze niet verschuldigd zijn of worden ze gefactureerd voor een onjuist bedrag. In deze gevallen hoeven mensen meestal niet alleen rekeningen te betalen die bij hen binnenkomen, ongeacht of ze geldig zijn of niet. Als u een schuld moet betwisten, moet u normaal gesproken de schuldeiser of incassobureau hiervan schriftelijk op de hoogte stellen. Het proces voor het betwisten van schulden en de stappen die een bedrijf moet nemen om uw geschil te behandelen, kunnen echter afhankelijk zijn van de wetgeving in uw rechtsgebied.
Als u een rekening ontvangt voor een schuld die u niet verschuldigd bent, kunt u in eerste instantie contact opnemen met het bedrijf dat u de rekening heeft gestuurd. Dit is een redelijke eerste stap, maar het is misschien niet voldoende om het geschilproces officieel te starten. In plaats daarvan moet u normaal gesproken een factuur schriftelijk betwisten. In de meeste gevallen omvat dit het schrijven van een brief aan een incassobureau of crediteur om uw redenen voor het betwisten van de schuld te vermelden en om het bewijs te vragen dat u het gespecificeerde bedrag verschuldigd bent. Meestal moet u dit zo snel mogelijk doen; het is gebruikelijk om bijvoorbeeld een schuld binnen 30 dagen na ontvangst van een factuur of incassomelding te betwisten.
Wanneer u een brief stuurt om een schuld te betwisten, kunt u er ook goed aan doen een kopie bij te voegen van de factuur of incassobrief die u hebt ontvangen. Als u de schuld volledig hebt betaald en het bewijs hebt dat u dat hebt gedaan, kunt u ook kopieën van dit bewijs meesturen. Als u nog nooit zaken hebt gedaan met het bedrijf in kwestie of een andere reden heeft om aan te nemen dat de schuld ongeldig is, neem dan ook dergelijke details op in uw brief. Als u tevreden bent met de brief en de bijbehorende documenten, kunt u deze via gecertificeerde post of een vergelijkbare service verzenden. Hiermee krijgt u het bewijs dat het ontvangende bedrijf uw brief heeft geaccepteerd.
U kunt een schuld ook betwisten via een kredietbureau. Als u fouten in uw kredietrapport aantreft, kunt u het kredietbureau vragen om ze te onderzoeken. Als het kredietbureau niet in staat is om het bewijs van de schuld te verkrijgen, zal het meestal uit uw kredietrapport worden verwijderd. Hoewel u een brief kunt schrijven om het geschilproces te starten, hebben veel kredietbureaus online formulieren die u kunt invullen en opsturen om een schuld te betwisten. Het gebruik van het geschilformulier van een kredietbureau en het volgen van de aanwijzingen van het kredietbureau kan ervoor zorgen dat het onderzoek tijdig wordt afgerond.
In sommige gevallen bereiken consumenten niet de gewenste resultaten door middel van reguliere geschillenprocessen. Als dit gebeurt, moet u mogelijk juridische hulp zoeken. Er zijn advocaten die gespecialiseerd zijn in schuldkwesties die u mogelijk kunnen helpen.