¿Qué es un oficial de préstamos?
Un oficial de préstamos es un empleado de una institución financiera que revisa las solicitudes de préstamos y toma la determinación final de si el préstamo será aprobado o no. Los sistemas informáticos han simplificado el proceso de solicitud de préstamo, por lo que el campo no está experimentando mucho crecimiento. Los lugares de empleo típicos incluyen bancos y cooperativas de crédito, y muchos de ellos viajan como parte de sus trabajos.
Además de revisar el papeleo de préstamos, un oficial de préstamos también ayuda a reclutar y educar a los clientes. La mayoría de los bancos promueven sus programas de préstamos para alentar a los clientes que ya están utilizando el banco para aprovechar más servicios. En una consulta con un oficial, los clientes pueden aprender sobre préstamos para el hogar, préstamos comerciales y otras opciones diseñadas para ayudar a las personas a pasar a los niños a la universidad, comprar automóviles nuevos o tratar gastos inesperados.
Como parte del lado de consultoría del trabajo, este empleado es extremadamente conocido sobre las opciones de préstamos. Uno bueno derrotará a un cliente a otro institutoción si el cliente no será bien atendido por el banco. En cualquier caso, un oficial de préstamos hablará con un cliente sobre opciones de préstamos y lo ayudará a comprender los términos de un préstamo. Por ejemplo, un cliente puede necesitar ofrecer garantía, una garantía de que se pagará un préstamo, si tiene un historial de crédito deficiente.
Una vez que un cliente decide solicitar un préstamo, el oficial otorga al solicitante de préstamos documentos para completar. A continuación, él o ella procesa la aplicación, pasando por la documentación para garantizar que no falte información y verifique las referencias en la aplicación. El uso de una computadora es crucial aquí, ya que las bases de datos computarizadas pueden proporcionar el historial de crédito del cliente y otra información relevante que ayudará al oficial a tomar una decisión. Si se requiere información complementaria, él o ella se comunicará con el cliente.
Si se aprueba un préstamo, el cliente estará informadoMed y el dinero se transferirán. El oficial de préstamos a menudo permanecerá en contacto con el cliente para abordar cualquier problema que pueda surgir. Estas personas pueden ayudar a los clientes que tienen problemas para realizar pagos mediante la creación de un plan de pago graduado, por ejemplo. También pueden ayudar a los clientes que necesitan hacer arreglos para atender un préstamo mientras está fuera de casa.
La mayoría de los lugares no tienen regulaciones específicas relacionadas con los oficiales de préstamos. Una licenciatura en un campo relacionado con la economía es útil, al igual que la experiencia en la banca y los préstamos. Esta persona también debe ser muy conocida por informática y debe estar dispuesta a viajar a varios sitios alrededor de la región como parte del trabajo. Además, debe ser amable, servicial y comprometido con el servicio al cliente y las ventas. Los empleados de buen carácter ayudan a garantizar negocios y referencias repetidas.