Co je to Úvěrový důstojník?

Úředník pro půjčky je zaměstnancem finanční instituce, který posuzuje žádosti o půjčky a konečně určuje, zda bude půjčka schválena. Počítačové systémy zefektivnily proces žádosti o půjčku, takže v poli nedošlo k velkému růstu. Typická místa zaměstnání zahrnují banky a družstevní záložny a mnoho z nich cestuje v rámci své práce.

Úvěrový referent kromě kontroly papírování úvěrů také pomáhá při náboru a vzdělávání klientů. Většina bank propaguje své úvěrové programy, aby povzbudila zákazníky, kteří již banku využívají, aby využili více služeb. Po konzultaci s důstojníkem se klienti mohou dozvědět o půjčkách na bydlení, podnikatelských úvěrech a dalších možnostech, které mají lidem pomoci při uvádění dětí na vysokou školu, nákupu nových aut nebo při řešení neočekávaných výdajů.

V rámci poradenské stránky práce má tento zaměstnanec mimořádné znalosti o možnostech půjčky. Pokud klient nebude dobře obsluhován bankou, dobrý klient odkáže klienta na jinou instituci. V obou případech bude referent půjčky hovořit s klientem o možnostech půjčky a pomůže mu pochopit podmínky půjčky. Například klient může potřebovat zajištění, záruku, že půjčka bude splacena, pokud má špatnou úvěrovou historii.

Jakmile se zákazník rozhodne požádat o půjčku, referent dá žadateli o úvěr papírování k vyplnění. Dále zpracovává aplikaci, prochází papírováním, aby se ujistil, že neexistují žádné chybějící informace, a zkontroluje odkazy na aplikaci. Používání počítače je zde zásadní, protože počítačové databáze mohou poskytnout úvěrovou historii zákazníka a další relevantní informace, které pomohou úředníkovi rozhodnout. Pokud jsou požadovány doplňující informace, bude kontaktovat klienta.

V případě schválení úvěru bude klient informován a peníze budou převedeny. Úředník pro úvěr často zůstane v kontaktu s klientem, aby se vypořádal s případnými problémy, které mohou nastat. Tito jednotlivci mohou pomoci klientům, kteří mají potíže s prováděním plateb, například nastavením odstupňovaného platebního plánu. Mohou také pomáhat zákazníkům, kteří potřebují zařídit poskytování úvěru, když jsou mimo domov.

Většina míst nemá žádné zvláštní předpisy týkající se půjčovatelů. Bakalářský titul v oboru ekonomie je užitečný, stejně jako zkušenosti s bankovnictvím a půjčováním. Tato osoba musí být rovněž vysoce počítačově gramotná a měla by být ochotna cestovat na různá místa v regionu v rámci své práce. Kromě toho by měl být přátelský, vstřícný a oddaný zákaznickému servisu a prodeji. Dobrí naturální zaměstnanci pomáhají zajistit opakované podnikání a doporučení.