¿Qué es un índice de rendimiento?
Un índice de rendimiento es una herramienta de medición que los propietarios y gerentes de empresas utilizan para evaluar las operaciones comerciales. Estos índices generalmente se pueden aplicar a toda la empresa, divisiones o departamentos específicos y gerentes o empleados individuales. Los dueños y gerentes de negocios a menudo usan técnicas de gestión del desempeño para asegurar que su compañía esté operando a un nivel aceptable. Un índice de rendimiento también puede crear una medición de referencia para las operaciones comerciales. Las mediciones de referencia comparan la información de desempeño de una compañía con la información de otra compañía.
Los dueños y gerentes de negocios pueden usar índices de desempeño operativo o financiero. Un índice de desempeño operativo mide el uso de recursos económicos, producción y productividad de los empleados. Todas las empresas utilizan algunos recursos económicos para producir bienes o servicios de consumo. Las herramientas de gestión del rendimiento permiten a los propietarios y gerentes de empresas evaluar qué tan eficientemente su empresa utiliza estos recursos escasos o limitados. Las empresas a menudo intentan reducir la cantidad de residuos de los procesos de producción. Esto garantiza que las empresas no desperdicien dinero comprando demasiados recursos económicos.
El índice de rendimiento de la producción puede ayudar a los propietarios y gerentes de negocios a medir qué tan bien sus instalaciones y equipos producen bienes o servicios. Estos índices a menudo se comparan mensualmente. Un análisis mensual continuo permite a los dueños y gerentes de negocios determinar rápidamente por qué o cómo ha aumentado o disminuido su producción.
Los dueños y gerentes de negocios también usan técnicas de gestión del desempeño para revisar la productividad de los empleados. Este análisis de rendimiento garantiza que los empleados puedan producir una cantidad mínima de productos de consumo. La productividad de los empleados también afecta los costos asociados con los bienes o servicios producidos por la empresa. Los empleados que no pueden producir un número específico de artículos cada mes pueden aumentar significativamente el costo individual de cada bien o servicio producido.
Los índices de rendimiento financiero miden el rendimiento de la empresa en función de la información financiera. Esto proporciona a los dueños y gerentes de negocios un análisis cuantitativo para el desempeño de su compañía. El análisis cuantitativo utiliza fórmulas o razones matemáticas para evaluar la información de la empresa. Las razones financieras son un índice de rendimiento común. Estas proporciones crean indicadores financieros que indican qué tan bien las empresas pueden cumplir con las obligaciones a corto plazo, utilizar los activos para generar ingresos y medir la rentabilidad de cada artículo vendido por la empresa.
Las razones financieras también son una herramienta de análisis de referencia común. Los dueños de negocios a menudo comparan sus indicadores de relación financiera con una empresa competidora o el estándar de la industria. Esto permite a los propietarios y gerentes de negocios decidir cómo deben mejorar la empresa en función de la información financiera. Los índices financieros también permiten un análisis comparativo de períodos operativos anteriores para determinar si la empresa está mejor o peor en las condiciones económicas actuales.