¿Qué es un costo de adquisición?
Los costos de adquisición se refieren a los costos generales de comprar un activo. Junto con el precio de compra real, el costo de adquisición tiene en cuenta factores como los gastos de envío, los costos de cierre o cualquier gasto en el que se incurra como parte de la actividad de compra. El reconocimiento del costo real de adquisición es un elemento común cuando las personas y las empresas consideran cualquier tipo de compra.
Un buen ejemplo de los costos de adquisición de clientes se encuentra con la compra de bienes inmuebles. Cuando un individuo elige comprar una casa, el precio de compra sirve como base para todos los costos asociados, pero está lejos del costo total de adquisición. Normalmente hay varias tarifas que van junto con la obtención de la financiación, los cargos por intereses anuales asociados con la hipoteca y los costos de cierre que se pagan al agente inmobiliario. Si la propiedad requiere una evaluación profesional para el cableado, la plomería o la integridad estructural, esos costos también deben considerarse del monto total que se paga para completar el acuerdo.
La publicidad es otra profesión que se ocupa del costo de adquisición. Esencialmente, los anunciantes analizarán los costos de comercialización de productos y servicios para aumentar la cantidad de unidades vendidas. En esta aplicación, la adquisición en cuestión es el nuevo cliente que, con suerte, se convertirá en un cliente habitual y continuará comprando nuevos productos y servicios al proveedor como resultado de sus esfuerzos de marketing. Al desglosar el costo de adquisición de clientes en lo que se refiere a ganar nuevos clientes, es posible establecer presupuestos para marketing y publicidad, así como el diseño de paquetes y otros aspectos importantes del proceso de ventas.
Lo mismo es cierto con los proveedores que ofrecen servicios de suscriptor en curso. Para determinar el costo por adquisición, se tienen en cuenta todos los aspectos de la prestación del servicio. Por ejemplo, un proveedor de telecomunicaciones normalmente establecerá una tarifa de suscripción mensual que cubre el costo de operar el equipo para entregar el servicio, el personal para operar el equipo, los costos de facturación y cualquier otro gasto necesario para hacer posible la entrega del servicio. La evaluación adecuada de los costos de adquisición de suscriptores preparará a la compañía para obtener ganancias suficientes para continuar brindando esos servicios a clientes actuales y futuros.
Dependiendo de la naturaleza del negocio, otros factores también pueden considerarse parte del costo de adquisición. Los costos del seguro, el reemplazo del equipo de fabricación, los costos de flete, las materias primas y cualquier elemento que intervenga en la creación del bien o servicio deben considerarse al determinar el costo real de adquirir nuevos activos, como propiedades o incluso nuevos clientes. Si bien los elementos específicos cambian de una instancia a la siguiente, centrarse en la adquisición o en el costo real es, en última instancia, mucho más importante que simplemente conocer el precio básico de compra.