Wat zijn acquisitiekosten?
Acquisitiekosten verwijzen naar de totale kosten van de aankoop van een actief. Samen met de werkelijke aankoopprijs, houden de acquisitiekosten rekening met overwegingen zoals leveringskosten, sluitingskosten of uitgaven die worden gedaan als onderdeel van de aankoopactiviteit. Erkenning van de werkelijke aanschafkosten is een veel voorkomend element wanneer particulieren en bedrijven elk type aankoop overwegen.
Een goed voorbeeld van klantenwervingskosten wordt gevonden bij de aankoop van onroerend goed. Wanneer een persoon ervoor kiest om een huis te kopen, dient de aankoopprijs als basis voor alle bijbehorende kosten, maar is deze verre van de totale aanschafkosten. Er zijn normaal gesproken verschillende vergoedingen die gepaard gaan met het veiligstellen van de financiering, jaarlijkse rentekosten die verband houden met de hypotheek en afsluitingskosten die aan de makelaar worden betaald. Als het onroerend goed professionele evaluatie vereist voor de bedrading, het sanitair of de structurele integriteit, moeten die kosten ook worden beschouwd als het totale bedrag dat wordt betaald om de deal te voltooien.
Reclame is een ander beroep dat zich bezighoudt met aanschafkosten. In wezen zullen adverteerders kijken naar de kosten van marketingproducten en -diensten om het aantal verkochte eenheden te vergroten. In deze toepassing is de acquisitie in kwestie de nieuwe klant die hopelijk een terugkerende klant zal worden en nieuwe goederen en diensten van de verkoper zal blijven kopen als gevolg van hun marketinginspanningen. Door de acquisitiekosten van de klant op te splitsen in verband met het verdienen van nieuwe klanten, is het mogelijk om budgetten in te stellen voor marketing en reclame, evenals pakketontwerp en andere belangrijke aspecten van het verkoopproces.
Hetzelfde geldt voor leveranciers die doorlopende abonneeservices aanbieden. Om de kosten per acquisitie te bepalen, wordt rekening gehouden met alle aspecten van de dienstverlening. Een telecommunicatieprovider zal bijvoorbeeld normaal een maandelijks abonnementsgeld vaststellen dat de kosten dekt van het bedienen van apparatuur om de dienst te leveren, personeel om de apparatuur te bedienen, factureringskosten en alle andere uitgaven die nodig zijn om de dienst mogelijk te maken. Een juiste evaluatie van de acquisitiekosten van de abonnee zal het bedrijf ertoe aanzetten voldoende winst te maken om die diensten aan huidige en toekomstige klanten te blijven bieden.
Afhankelijk van de aard van de onderneming kunnen andere factoren ook worden beschouwd als onderdeel van de aanschaffingswaarde. Verzekeringskosten, vervanging van productieapparatuur, vrachtkosten, grondstoffen en alle elementen die in de creatie van het goed of de dienst zitten, moeten in aanmerking worden genomen bij het bepalen van de werkelijke kosten voor het verwerven van nieuwe activa zoals onroerend goed of zelfs nieuwe klanten. Hoewel de specifieke elementen van het ene naar het andere exemplaar veranderen, is de focus op de aanschaf of werkelijke kosten uiteindelijk veel belangrijker dan alleen de basisaankoopprijs kennen.