¿Qué debo hacer si se roban mis tarjetas de crédito?

Cuando se roban sus tarjetas de crédito, puede ser una experiencia traumática. Además de la molestia de volver a emitir las tarjetas, también puede tener preocupaciones sobre el uso no autorizado de las tarjetas por parte del ladrón. Si toma algunas medidas de precaución y las combina con una acción rápida cuando se roban sus tarjetas de crédito, puede prevenir pérdidas financieras y minimizar las dificultades relacionadas también.

La mayoría de las oficinas y agencias de crédito recomiendan que los consumidores hagan copias de ambos lados de sus tarjetas de crédito y las mantengan en un lugar seguro. En cada copia, asegúrese de que el número de tarjeta sea visible y que el número de teléfono de emergencia para contactar al emisor de la tarjeta también aparezca. Haga una lista separada de estos números de teléfono y mantenga copias en su hogar, oficina y vehículo para que sea fácilmente accesible. Si se roban sus tarjetas de crédito, tener esta información fácilmente hará que la situación sea menos estresante.

Lo primero que debe hacer cuando se roban sus tarjetas de crédito es informarlas. Las tarjetas de crédito robadas se utilizan para comprar una gran variedad de productos, a menudo a los pocos minutos del robo. Por lo tanto, el robo de tarjetas de crédito es una gran preocupación para las compañías de tarjetas de crédito, que mantienen una línea de servicio de 24 horas para informar robos y uso no autorizado. Llame a este número de teléfono para informar el robo y ponga una parada en su tarjeta de inmediato. Tome nota de la fecha y hora de su llamada, junto con la persona con la que habló, y haga un seguimiento con una carta escrita que detalla el robo y cuándo se informó.

Si sus tarjetas de crédito son robadas junto con su billetera, también tiene el potencial de convertirse en una víctima de robo de identidad, especialmente si lleva documentos como una licencia de conducir. Asegúrese de informar el robo de todas las tarjetas de crédito e identificación a la agencia emisora ​​para que se puedan tomar medidas rápidas. Es una excelente idea hacer una copia de todo lo que lleva en su billetera, de modo que si su créditoLas tarjetas son robadas con otros objetos que puede cubrir todas sus bases.

Después de haber llamado a las compañías de tarjetas de crédito, llame a las tres oficinas de crédito principales: Experian, TransUnion y Equifax. Informe el robo a estas agencias para que puedan controlar su crédito, lo que le permitirá aclararlo más fácilmente si se producen transacciones no autorizadas. Una vez que haya informado el robo aquí, póngase en contacto con la policía local también.

Dos leyes lo protegen si sus tarjetas de crédito son robadas: la Ley de facturación de crédito justa (FCBA) y la Ley de Transferencia de Fondos Electrónicos (EFTA). La FCBA establece que no puede ser responsable de más de 50 dólares estadounidenses (USD) de transacciones no autorizadas, y generalmente menos si el robo se informa de inmediato, o si la transacción involucró el número de tarjeta pero no la tarjeta física. El EFT se aplica a las transferencias de fondos y los retiros automáticos de la máquina de cajeros. No lo responsabilizará por más de 50 USD si informa el robo dentro de las 48 horas, sino CTe lo responsabilizaría de hasta 500 USD si el robo se informa después de ese tiempo.

Cuando se roben sus tarjetas de crédito, asegúrese de analizar las facturas cuidadosamente durante varios meses después. Informe las transacciones sospechosas o no autorizadas de inmediato para que las eliminen de su declaración. También es una excelente idea solicitar una copia de su informe de crédito para verificar la actividad sospechosa: si algo en su informe de crédito parece mal, comuníquese con la oficina para que se aclare.