Co mám dělat, když jsou moje kreditní karty odcizeny?
Když jsou vaše kreditní karty odcizeny, může to být traumatizující zážitek. Kromě potíží s opětovným vydáváním karet můžete mít také obavy z neoprávněného použití karet zlodějem. Pokud přijmete několik preventivních opatření a zkombinujete je s rychlým zásahem při odcizení vaší kreditní karty, můžete zabránit finančním ztrátám a minimalizovat související obtíže.
Většina úvěrových kanceláří a agentur doporučuje, aby spotřebitelé pořizovali kopie obou stran své kreditní karty a uchovávali je na bezpečném místě. Na každé kopii se ujistěte, že je viditelné číslo karty a je také uvedeno telefonní číslo tísňového volání, které je třeba kontaktovat vydavatele karty. Vytvořte si samostatný seznam těchto telefonních čísel a kopie si nechte doma, v kanceláři a ve vozidle, aby byla snadno přístupná. Pokud jsou vaše kreditní karty odcizeny, bude mít tato informace po ruce a situace bude méně stresující.
První věc, kterou musíte udělat při odcizení vaší kreditní karty, je nahlásit ji. Ukradené kreditní karty se používají k nákupu velkého množství zboží, často během několika minut od krádeže. Proto je krádež kreditní karty velkým problémem u společností vydávajících kreditní karty, které udržují nepřetržitou servisní linku pro hlášení krádeží a neoprávněného použití. Zavoláním na toto telefonní číslo nahlásíte krádež a okamžitě zastavte svou kartu. Poznamenejte si datum a čas vašeho hovoru, spolu s osobou, se kterou jste hovořili, a následujte písemným dopisem s podrobnostmi o krádeži a době, kdy bylo ohlášeno.
Pokud jsou vaše kreditní karty odcizeny spolu s vaší peněženkou, máte potenciál stát se také obětí krádeže identity, zejména pokud přepravujete doklady jako řidičský průkaz. Nezapomeňte nahlásit krádež všech kreditních karet a identifikaci vydávající agentuře, aby bylo možné podniknout rychlé kroky. Je to skvělý nápad pořídit si kopii všeho, co máte v peněžence, takže pokud jsou vaše kreditní karty odcizeny jinými předměty, můžete pokrýt všechny své základny.
Poté, co jste zavolali společnostem vydávajícím kreditní karty, zavolejte na tři hlavní kreditní úřady: Experian, TransUnion a Equifax. Nahlaste krádež těmto agenturám, aby mohly zadržet váš kredit, což vám umožní snadněji ho vyčistit, pokud dojde k neoprávněným transakcím. Jakmile nahlásíte krádež zde, spojte se také s místními orgány činnými v trestním řízení.
Jsou-li vaše kreditní karty odcizeny, chrání vás dva zákony: zákon o spravedlivém účtování faktur (FCBA) a zákon o elektronickém převodu prostředků (EFTA). FCBA uvádí, že nemůžete nést odpovědnost za více než 50 amerických dolarů (USD) za neautorizované transakce a obvykle méně, pokud je krádež nahlášena okamžitě, nebo pokud se transakce týkala čísla karty, ale nikoli fyzické karty. ESVO se vztahuje na převody finančních prostředků a výběry bankomatů. Pokud nahlásíte krádež do 48 hodin, nebude vás odpovědný za více než 50 USD, ale pokud bude o krádeži nahlášeno po uplynutí této doby, může vás nést odpovědnost až do výše 500 USD.
Pokud jsou vaše kreditní karty odcizeny, nezapomeňte účty několik měsíců pečlivě zkontrolovat. Okamžitě nahlásit podezřelé nebo neautorizované transakce a odstranit je z vašeho prohlášení. Je to také skvělý nápad objednat si kopii vaší kreditní zprávy, abyste zkontrolovali podezřelou aktivitu: pokud se něco ve vaší kreditní zprávě zdá špatně, obraťte se na úřad a nechte si jej vyčistit.