¿Qué es una auditoría de gráficos?
Muchos están familiarizados con el término auditoría como una revisión compleja de documentos fiscales que busca errores o fallas. La idea de la auditoría de gráficos tiene similitudes con esto, pero también diferencias. En medicina, los médicos, las instalaciones hospitalarias y otros pueden llevar a cabo auditorías gráficas de rutina, sin duda para ver las formas en que las cosas podrían mejorar en la prestación de atención médica, pero también para obtener conocimiento sobre la población a la que sirven y sobre las enfermedades humanas.
Cuando se mantienen adecuadamente, las historias clínicas, especialmente cuando se toman en grupo, pueden contener cantidades increíbles de información. Dicha información podría usarse para determinar si hay problemas de salud que se pasan por alto rutinariamente o si existe una relación entre cosas como la edad y ciertos problemas de salud. Mirar los cuadros, ya sea en línea o en papel, también puede revelar qué tan bien un centro médico registra y realiza un seguimiento fiel de la información. La falta de información como laboratorios, alergia a medicamentos u otras cosas vitales podría sugerir que la calidad de la atención podría mejorarse con mejores habilidades para mantener registros.
A menudo, se realiza una auditoría de gráficos para mejorar la calidad y se limita a buscar ciertas cosas. Una oficina de medicina familiar ocupada puede querer evaluar la atención que está brindando a sus pacientes pediátricos y, en particular, si se está asegurando de que todos los niños reciban las vacunas a tiempo. La práctica podría evaluar solo los cuadros pediátricos y observar la fecha de nacimiento en comparación con la información de vacunación, para determinar si cumplen con las mejores prácticas.
Si la auditoría del cuadro concluye que no se está prestando suficiente atención a este asunto, podría haber muchas maneras de manejar esa información. La práctica podría comenzar un programa de educación familiar. Incluso podrían decidir que, dado que no han aplicado las vacunas, deben comunicarse con todas las familias que tienen niños atrasados para recibir las vacunas e informarles. Ambos pasos podrían emplearse para que se implementara una mayor calidad de atención como resultado.
Otros ejemplos de la auditoría de gráficos pueden tener en cuenta qué tan bien una instalación satisface las necesidades especiales de ciertas poblaciones como los ancianos. Un hospital podría realizar una tabla para determinar con qué frecuencia hay lesiones entre los pacientes de edad avanzada en el hospital. Los números altos pueden sugerir una mayor vigilancia, contratar más personal o capacitar al personal a un nivel superior. Los hospitales podrían buscar otra información adicional, como la tasa de infección del paciente después de la cirugía, o la cantidad de personas que realizan viajes de regreso a la sala de emergencias en dos o tres días. Estos números brindan a los establecimientos datos concretos sobre si están brindando atención médica adecuada y adecuada.
Las compañías de seguros pueden solicitar datos de auditoría de gráficos de forma rutinaria para verificar si se les ha facturado adecuadamente por el tratamiento de sus clientes. Estas revisiones también pueden llevar tiempo, y a menudo son más frustrantes que beneficiosas para los médicos. Ciertos sistemas gubernamentales en asociación con la salud del gobierno o la acreditación de hospitales también exigen auditorías de gráficos de vez en cuando, que pueden centrarse en una variedad de factores. Las personas, que mantienen sus propios registros médicos en el hogar, pueden solicitar periódicamente la auditoría de cualquier registro nuevo, para asegurarse de que los registros sigan siendo precisos.