¿Qué es una tarifa de terminación temprana?
Las tarifas de terminación temprana son cargos que se invocan cuando un cliente elige finalizar una relación comercial antes del vencimiento de un contrato. Se puede calcular una tarifa de este tipo de varias maneras diferentes, hasta la demanda de pago total para cualquier servicio que se hubiera prestado si el contrato continuara el vencimiento. El concepto de la tarifa de terminación temprana se encuentra en muchos tipos diferentes de contratos comerciales, que van desde contratos simples para servicios celulares hasta los contratos a largo plazo entre proveedores y grandes corporaciones.
Uno de los ejemplos más comunes de una tarifa de terminación temprana se encuentra con el servicio de teléfonos celulares. La mayoría de los contratos de teléfonos móviles requieren que, en caso de que el suscriptor desee cancelar su servicio, se paga una multa por finalizar el contrato temprano. Diferentes proveedores calculan esta tarifa de manera diferente. Algunos cobran un porcentaje de la tarifa mensual y la aplican a los meses restantes en el contrato. Antiguo TestamentoEl suyo usa un cronograma de tarifas planas, con la tarifa de terminación temprana aplicada dependiendo de cuánto del contrato actual ya se ha cumplido. Si bien en algunos casos el proveedor puede optar por renunciar a la tarifa de terminación temprana, este es un hecho extremadamente raro.
Una tarifa de terminación temprana a menudo se incluye en los términos y condiciones de los contratos comerciales, especialmente aquellos diseñados para estar vigentes durante tres a cinco años. Nuevamente, la fórmula utilizada para determinar la cantidad exacta de la tarifa de sanción depende de las disposiciones documentadas en el contrato en sí, así como de las políticas y procedimientos habituales del proveedor. Por ejemplo, un proveedor de teleconferencia puede incluir rutinariamente el derecho a cobrar una tarifa de terminación temprana si un cliente decide cancelar el acuerdo contractual temprano, especialmente si la cancelación no se debe a algún tipo de negligencia o no entregar un Quali razonableTy de servicios al cliente. La tarifa real se puede calcular calculando un promedio de las actas de la llamada utilizadas por el cliente en cada mes donde el contrato estaba en vigor, luego multiplicando ese promedio por los meses que permanecen hasta la expiración natural del contrato.
Una tarifa de terminación temprana es una forma en que las empresas intentan aislarse de una pérdida en los ingresos del cliente. Dado que muchas compañías basan sus presupuestos operativos anuales al menos parcialmente en los ingresos anticipados de los contratos que están actualmente vigentes, la cancelación de esos contratos puede crear dificultades financieras para los proveedores. Al cobrar una multa por la terminación temprana, la pérdida se compensa parcialmente, lo que crea menos problemas financieros para el negocio.
De una manera menos directa, la tarifa de terminación temprana también puede evitar que el cliente tome una decisión a toda prisa, y posiblemente descubra que el proveedor que fue a ofrecer una calidad inferior de bienes y servicios.Dado que se evalúa una multa por poner fin a la relación contractual, los clientes querrán observar de cerca las razones por las que quieren irse y determinar si esas razones son suficientes para incurrir en la tarifa de penalización. A menudo, en lugar de irse, el cliente buscará trabajar con el proveedor y llegar a algún tipo de resolución a los problemas que provocaron el deseo de irse, restaurar la relación de trabajo con un estado de satisfacción mutua y permitir que el contrato ejecute hasta el vencimiento.