Co je poplatek za předčasné ukončení?

Poplatky za předčasné ukončení jsou poplatky, které jsou vyvolány, když se klient rozhodne ukončit obchodní vztah před vypršením smlouvy. Poplatek tohoto typu lze vypočítat několika různými způsoby, a to až do a včetně poptávky po plné výplatě za jakékoli služby, které by byly poskytnuty, pokud by smlouva pokračovala do splatnosti. Koncept poplatku za předčasné ukončení smlouvy se nachází v mnoha různých typech obchodních smluv, od jednoduchých smluv o poskytování celulárních služeb až po dlouhodobé smlouvy mezi dodavateli a velkými korporacemi.

Jeden z běžnějších příkladů poplatku za předčasné ukončení je u služby mobilního telefonu. Většina smluv o mobilních telefonech vyžaduje, aby v případě, že si účastník přeje zrušit svou službu, byla zaplacena pokuta za předčasné ukončení smlouvy. Různí poskytovatelé vypočítávají tento poplatek odlišně. Někteří účtují procento z měsíční sazby a aplikují ji na zbývající měsíce ve smlouvě. Jiní používají plán paušálních poplatků, přičemž poplatek za předčasné ukončení se uplatňuje v závislosti na tom, kolik již bylo stávající smlouvy splněno. Zatímco v některých případech se poskytovatel může rozhodnout vzdát se poplatku za předčasné ukončení, jedná se o velmi vzácný případ.

Poplatek za předčasné ukončení smlouvy je často součástí smluvních podmínek obchodních smluv, zejména těch, které jsou navrženy tak, aby platily tři až pět let. Vzorec použitý k určení přesné výše sankčního poplatku závisí opět na ustanoveních uvedených v samotné smlouvě, jakož i na obvyklých zásadách a postupech dodavatele. Poskytovatel telekonference může například běžně zahrnovat právo účtovat poplatek za předčasné ukončení, pokud se klient rozhodne předčasně zrušit smluvní dohodu, zejména pokud zrušení není způsobeno nějakou nedbalostí nebo nedodáním přiměřené kvality služeb zákazník. Skutečný poplatek lze vypočítat tak, že se vypočítá průměrný počet minut hovoru použitých klientem v každém měsíci, ve kterém byla smlouva platná, a pak se tento průměr vynásobí měsíci, které zbývají do přirozeného ukončení smlouvy.

Poplatek za předčasné ukončení je jedním ze způsobů, jakými se podniky pokoušejí izolovat od ztráty v příjmech zákazníků. Protože mnoho společností založí své roční provozní rozpočty alespoň částečně na předpokládaných příjmech ze smluv, které jsou v současné době v platnosti, může zrušení těchto smluv pro poskytovatele znamenat finanční potíže. Účtováním pokuty za předčasné ukončení je ztráta částečně vyrovnána, což pro podnik vytváří menší finanční problém.

Méně přímým způsobem může poplatek za předčasné ukončení také bránit klientovi, aby se rychle rozhodl a případně zjistil, že dodavatel, který šel nabídnout, nabízí horší kvalitu zboží a služeb. Vzhledem k tomu, že za ukončení smluvního vztahu je stanovena pokuta, budou se zákazníci chtít podrobně podívat na důvody, proč chtějí odejít, a určit, zda jsou tyto důvody dostatečné k uložení pokuty. Klient se místo toho, aby odešel, bude často snažit spolupracovat s dodavatelem a dospět k určitému typu řešení problémů, které vyvolaly touhu odejít, obnovení pracovního vztahu do stavu vzájemné spokojenosti a umožnění, aby smlouva vedla všechny cesta do splatnosti.