Qu'est-ce qu'une transaction?

Une transaction est un type d'activité qui comprend des éléments d'achat, de vente et de marketing. Le processus global implique la présentation d'une opportunité d'achat de produits, identifie les termes liés à cet achat, puis passe par le processus de paiement pour finaliser la transaction. Une activité de ce type sert de moteur à tous les types de commerce, permettant aux acheteurs et aux vendeurs de se rencontrer et de participer à des événements idéalement avantageux pour les deux parties.

Le processus de transaction commence en réalité avec les efforts du fabricant d'un bien ou d'un service pour attirer l'attention des consommateurs. Au cours de cette phase, l’accent est mis sur l’information des clients potentiels sur les avantages associés au produit en question. En supposant que cet effort de marketing réussisse, l'attention des consommateurs est attirée et au moins un pourcentage du marché de consommation ciblé exprimera un intérêt pour l'acquisition du bien ou du service offert.

Après avoir attiré l'attention des consommateurs, la transaction passe au processus de structuration des conditions de l'achat. Au cours de cette phase, l’acheteur et le vendeur s’entendent sur le coût du produit et sur le mode de paiement. En fonction de la nature exacte de la transaction, cela peut impliquer un certain degré de négociation entre les deux parties, aboutissant finalement à un prix acceptable pour toutes les personnes concernées. Dans le même temps, les options pour effectuer le paiement au vendeur sont examinées, l’acheteur définissant le mode de paiement qu’il considère le plus approprié au type de transaction en cours.

Le dernier élément de toute transaction est l’offre réelle du paiement. Cela implique les deux parties afin de mener à bien le processus. Les acheteurs doivent initier le mode de paiement en utilisant l’une des méthodes acceptées par le vendeur. Les vendeurs, à leur tour, accusent réception du paiement, puis procèdent à la remise du bien ou du service à l'acheteur. La durée de cette phase variera en fonction du type de paiement effectué et de la nature du produit acheté. Par exemple, une transaction en ligne impliquant l’achat d’un logiciel et le paiement par carte de crédit permet souvent à l’acheteur de télécharger immédiatement le produit acheté. En revanche, un paiement sous forme de chèque peut nécessiter plusieurs jours pour effacer le compte du vendeur, le vendeur ne libérant pas le produit acheté jusqu'à ce que le paiement soit vérifié.