Vad är en transaktion?
En affärstransaktion är en typ av aktivitet som delar av köp, försäljning och marknadsföring. Den övergripande processen innebär presentation av en möjlighet att köpa produkter, identifiera villkoren som hänför sig till det köpet och sedan gå igenom betalningsprocessen för att slutföra transaktionen. Aktivitet av denna typ fungerar som drivkraften bakom alla typer av handel, vilket gör det möjligt för köpare och säljare att träffas och delta i evenemang som helst är till förmån för båda parter.
Processen för en transaktion börjar faktiskt med ansträngningarna från tillverkaren av en vara eller tjänst för att locka konsumenternas uppmärksamhet. Under denna fas ligger tonvikten på att informera potentiella kunder om fördelarna med den aktuella produkten. Om man antar att denna marknadsföringsinsats är framgångsrik uppnås konsumenternas uppmärksamhet och åtminstone en procentandel av den riktade konsumentmarknaden kommer att uttrycka intresse för att förvärva varorna eller tjänsten som erbjuds.
Efter att ha uppmärksammats av konsumenterna flyttas transaktionstransaktionen in i processen att strukturera köpvillkoren. Under denna fas träffar köpare och säljare en överenskommelse om kostnaden för produkten och hur betalningen kommer att erbjudas. Beroende på transaktionens exakta karaktär kan det innebära en viss grad av förhandlingar mellan de båda parterna, i slutändan till ett pris som är acceptabelt för alla inblandade. Samtidigt diskuteras alternativ för att tillhandahålla betalningen till säljaren, där köparen avgör det betalningsmetod som han eller hon anser vara mest lämpligt för den typ av transaktion som äger rum.
En sista komponent i varje transaktion är den faktiska anbudsinfordran för betalningen. Detta involverar båda parter för att framgångsrikt slutföra processen. Köpare måste initiera betalningsformen med hjälp av någon av de säljare som accepterar. Säljare bekräftar i sin tur mottagandet av betalningen och fortsätter sedan att frigöra varan eller tjänsten till köparen. Varaktigheten för denna fas kommer att variera beroende på vilken typ av betalning som gjorts och typen av produkt som köps. Till exempel kommer en online-transaktion som involverar köp av en mjukvaruprodukt och betalning med ett kreditkort ofta resultera i att köparen omedelbart kan ladda ner den köpta produkten. Däremot kan en betalning i form av en check kräva flera dagar för att rensa säljarens konto, där säljaren inte släpper den köpta produkten förrän betalningen har verifierats.