Qu'est-ce qu'une livraison directe en magasin?
Un système de livraison directe en magasin est une forme de gestion des stocks dans laquelle les produits sont envoyés directement aux magasins par le fabricant pour être vendus à ces endroits. Cela contraste avec les modèles qui utilisent un entrepôt pour une entreprise de vente au détail, à qui les produits sont envoyés par un fabricant. Ces produits sont ensuite envoyés de l'entrepôt vers les magasins, ce qui peut entraîner des retards dans la réception des marchandises dans un magasin et d'autres problèmes. Une livraison directe en magasin élimine efficacement cet intermédiaire et permet aux produits d'atteindre plus rapidement les points de vente et les clients.
Une entreprise peut utiliser un système de livraison directe en magasin de plusieurs manières pour recevoir les produits d'un fabricant. Toutefois, en règle générale, les systèmes d’inventaire sont utilisés par une entreprise de vente au détail pour suivre les produits en vente ou en excès sur les lieux de vente. Au fur et à mesure que les stocks au point de vente commencent à diminuer, le fabricant peut alors être averti par un système automatisé du produit réduit disponible en magasin. Cela crée ensuite un ticket ou une demande de livraison directe au magasin du fabricant à ce point de vente disposant de peu de stocks, bien que la livraison puisse prendre plusieurs jours pour être remplie et expédiée.
Un système de livraison directe en magasin peut également nécessiter l'intervention d'un employé du magasin, généralement un responsable ou un associé chargé de maintenir l'inventaire du magasin. Les comptes ou rapports d'inventaire quotidiens sont utilisés par cet associé pour déterminer le moment où un nouvel inventaire doit être acquis, puis envoyer une commande au fabricant. Les grandes entreprises peuvent également faire gérer ces demandes d’inventaire à distance, par des employés surveillant l’inventaire via des systèmes informatiques, puis passer des commandes pour davantage de produits à mesure que leur nombre diminue. Au bout du compte, toutefois, les produits sont expédiés directement au magasin, d'où la «livraison directe au magasin», plutôt que par un entrepôt intermédiaire.
L'utilisation de la livraison directe en magasin, plutôt que des entrepôts, présente certains avantages et inconvénients potentiels. En éliminant l'entrepôt dans le processus de réapprovisionnement des stocks, les magasins peuvent recevoir les produits plus rapidement et les entreprises peuvent avoir besoin de moins d'employés pour accomplir la même tâche. Traiter directement avec les fabricants au niveau du magasin peut toutefois s'avérer compliqué et lorsque des problèmes d'inventaire ou de stocks endommagés ou incorrects se produisent, il peut être difficile pour les employés de magasins de remédier à ces problèmes. Étant donné que les systèmes de livraison directe en magasin sont également souvent automatisés, des écarts peuvent survenir entre les stocks en fonction du nombre d’ordinateurs et le stock réel dans un magasin.