Was ist eine direkte Filialzustellung?
Ein Direct Store Delivery System ist eine Form der Bestandsverwaltung, bei der Produkte vom Hersteller direkt zum Verkauf an diese Standorte gesendet werden. Dies steht im Gegensatz zu Modellen, die ein Lager für ein Einzelhandelsunternehmen nutzen und an die Produkte von einem Hersteller gesendet werden. Diese Produkte werden dann vom Lager an die tatsächlichen Geschäftsstandorte gesendet, was zu Verzögerungen beim Wareneingang in einem Geschäft und anderen Problemen führen kann. Durch eine direkte Filialbelieferung wird dieser „Mittelsmann“ effektiv eliminiert und Produkte können schneller Einzelhandelsstandorte und Kunden erreichen.
Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie ein Unternehmen ein Direktversandsystem nutzen kann, um Produkte von einem Hersteller zu erhalten. Im Allgemeinen werden Inventarsysteme jedoch von einem Einzelhandelsunternehmen verwendet, um Produkte im Regal oder in Überschüssen an den Einzelhandelsstandorten selbst zu verfolgen. Sobald der Lagerbestand am Point of Sale (PoS) abnimmt, kann der Hersteller über ein automatisiertes System über das reduzierte Produkt im Geschäft informiert werden. Daraufhin wird ein Ticket oder eine Anforderung für eine direkte Filialzustellung vom Hersteller an den Einzelhandelsstandort erstellt, der nur noch wenige Artikel vorrätig hat. Die tatsächliche Zustellung kann jedoch mehrere Tage dauern, bis sie gefüllt und versendet ist.
Ein direktes Filiallieferungssystem kann auch die Intervention eines Filialmitarbeiters erfordern, in der Regel eines Managers oder Mitarbeiters, der mit der Verwaltung des Filialbestands beauftragt ist. Tägliche Inventurzählungen oder Berichte werden von diesem Mitarbeiter verwendet, um zu bestimmen, wann neues Inventar erworben werden muss, und um dann eine Bestellung an den Hersteller zu senden. Große Unternehmen können diese Bestandsanforderungen auch von Mitarbeitern fernabwickeln lassen, die den Bestand über Computersysteme überwachen und dann Bestellungen für mehr Produkte aufgeben, wenn die Bestandszahlen sinken. Am Ende werden die Produkte jedoch direkt an den Standort des Geschäfts geliefert, was zu einer „Direktlieferung“ führt, und nicht über ein Zwischenlager.
Die Verwendung der Direktbelieferung von Geschäften anstelle von Lagern bietet einige potenzielle Vor- und Nachteile. Durch die Eliminierung des Lagers während des Bestandsauffüllprozesses können die Filialen Produkte schneller erhalten und Unternehmen benötigen möglicherweise weniger Mitarbeiter, um die gleiche Aufgabe auszuführen. Der Umgang mit Herstellern direkt auf Filialebene kann jedoch kompliziert sein, und wenn Probleme mit beschädigten oder falschen Lagerbeständen auftreten, kann es für Filialmitarbeiter schwierig sein, solche Probleme zu beheben. Da Liefersysteme für den Direktverkauf auch häufig automatisiert werden, können Abweichungen zwischen dem Lagerbestand nach Anzahl der Computer und dem tatsächlichen Lagerbestand in einem Geschäft fehlerhaft sein.