Qu'est-ce que la pollution de l'information?
La pollution de l'information est une expression utilisée pour décrire chaque jour l'inondation de données dans la conscience humaine. Ce flux d'informations est généralement non sollicité et finalement gênant. Fréquemment, ces atteintes aux sens sont discutées dans le contexte de la convivialité d'Internet, mais elles existent également dans d'autres formes de médias.
Le spam est souvent la forme de pollution de l'information la plus redoutée. Cette nuisance, qui doit son nom à un dessin de Monty Python dans lequel la viande en conserve a été mentionnée plus de 70 fois, était autrefois limitée aux courriers électroniques. À présent, cette définition a été élargie pour couvrir les messages non sollicités reçus sous n’importe quelle forme numérique, y compris les messages texte et les messages instantanés. Au mieux, ces interactions sont des lettres en chaîne ou des publicités non sollicitées qui sont mal déguisées en messages vitaux. Parfois, il peut s'agir de tentatives de fraude savamment orchestrées.
Même si le courrier électronique est devenu plus facile à gérer avec l'avènement des bloqueurs de spam, on peut s'attendre à ce que le travailleur moyen passe plus d'une heure par jour à trier ses messages électroniques. Plusieurs fois, ces pertes sont causées par un peu de programmation informatique étiquetée de manière innocente comme étant la fonction «Envoyer à tous». Souvent, les notes de service et les avis qui ne concernent que certains employés ou services sont distribués de cette manière par l'auteur. Cela provoque une forme particulière de pollution de l'information dans laquelle les employés doivent lire tous les courriels ou risque de manquer des informations qui pourraient être essentielles pour eux.
Outre les courriers électroniques, les travailleurs qui utilisent Internet à des fins de recherche sont souvent exposés à des publicités gênantes, à des sites Web écrasés et à des résultats de recherche trompeurs. Au printemps 2011, le moteur de recherche le plus largement utilisé sur Internet a provoqué un changement radical dans la façon dont il a classé les résultats de recherche dans le but de réduire cette forme de pollution de l'information. En règle générale, les sites Web générant un grand nombre de pages de revenus publicitaires ont été étiquetés comme «fermes de contenu». La position de ces sites dans les résultats des moteurs de recherche a ensuite diminué. L’impact le plus important de ce changement a été l’augmentation du classement des sites Web plus petits et écrasés dans les recherches, avec des résultats de recherche tout aussi trompeurs et des publicités gênantes.
La surcharge d'informations peut également être attribuée à des reportages extrêmement détaillés. Dans le passé, les émissions de nouvelles étaient limitées à une demi-heure du soir ou à une minute ou deux entre deux chansons à la radio. Ces contraintes de temps ont obligé les journalistes à ne divulguer que les faits les plus importants d'un événement. Aujourd'hui, plusieurs chaînes de télévision diffusent des reportages en permanence. Cela produit souvent une pollution de l'information en fournissant un niveau de détail dont la personne moyenne n'a pas besoin et qui peut avoir des difficultés à traiter.