Qu'est-ce que l'externalisation du développement de logiciels?
L'externalisation du développement logiciel consiste à recruter un développeur logiciel ou une entreprise de développement logiciel sur une base contractuelle pour créer ou configurer un logiciel. Les entreprises, les écoles, les administrations publiques et les organisations à but non lucratif peuvent toutes envisager de sous-traiter le développement de logiciels à un moment donné pour répondre à leurs besoins administratifs spécifiques. Bien qu'il existe de nombreux types de logiciels sur le marché qui gèrent la gestion de données, tels que QuikBooks® pour la comptabilité ou The Raiser's Edge® pour la levée de fonds, une entreprise opte souvent pour la sous-traitance de développement de logiciel si elle a des exigences particulières qui ne peuvent pas être satisfaites logiciel complet.
Qu'une entreprise souhaite avoir son propre logiciel développé à partir de la base, ou qu'un logiciel existant soit configuré pour répondre à leurs besoins, elle devra travailler en étroite collaboration avec le développeur du logiciel ou l'entreprise de développement de logiciels tout au long du processus. Ce processus de développement de logiciel pour une organisation spécifique est parfois appelé un «projet» et nécessite généralement que les développeurs et les personnes qui utiliseront le logiciel travaillent ensemble pour optimiser les fonctionnalités du logiciel. Les développeurs devront prendre en compte de nombreux facteurs lors de la création ou de la configuration du logiciel personnalisé, telles que les fonctionnalités de l'ancien système de l'entreprise qui étaient utiles et devaient être dupliquées dans le nouveau logiciel, et celles qui étaient inefficaces et devaient être supprimées ou remplacées. . En raison de la nature collaborative d'un projet de développement de logiciel, les entreprises de développement déplacent parfois leur personnel de projet sur le site du client pendant la durée du projet, afin de mieux répondre aux besoins du client.
Outre le produit logiciel actuel, il existe également des services compatibles que les entreprises de développement logiciel peuvent offrir à leurs clients. Si l'externalisation du développement de logiciels se transforme en un projet à long terme et à grande échelle, les développeurs peuvent organiser une série de cours de formation conçus pour enseigner au client comment utiliser ses logiciels, qu'ils soient nouveaux ou améliorés. Les développeurs de logiciels externalisés par des organisations peuvent également offrir une assistance technique post-projet, soit dans le cadre du progiciel, soit à un coût supplémentaire. Ce type de support technique facilite la transition de l’organisation, de l’ancien système au nouveau logiciel.