Che cos'è l'outsourcing dello sviluppo software?
L'outsourcing di sviluppo software è la pratica di assumere uno sviluppatore di software o una società di sviluppo software su base contrattuale per creare o configurare software. Le aziende, le scuole, i governi e le organizzazioni no profit possono prendere in considerazione l'outsourcing dello sviluppo software a un certo punto per gestire le proprie esigenze amministrative uniche. Sebbene esistano molti tipi di software sul mercato che gestiscono la gestione dei dati, come QuikBooks® per la contabilità o The Raiser's Edge® per la raccolta di fondi, un'organizzazione opterà spesso per lo sviluppo di software in outsourcing se hanno requisiti speciali che non possono essere soddisfatti software "pronto all'uso".
Sia che un'azienda voglia avere il proprio software unico sviluppato da zero o che un software esistente sia configurato per soddisfare le proprie esigenze, durante il processo dovrà collaborare strettamente con lo sviluppatore del software o la società di sviluppo del software. Questo processo di sviluppo di software per un'organizzazione specifica viene talvolta definito "progetto" e di solito richiede che gli sviluppatori e le persone che useranno il software lavorino insieme per ottimizzare la funzionalità del software. Gli sviluppatori dovranno prendere in considerazione molti diversi fattori durante la creazione o la configurazione del software personalizzato, ad esempio quali funzionalità del vecchio sistema dell'organizzazione sono state utili e dovrebbero essere duplicate nel nuovo software e quali funzionalità erano inefficienti e dovrebbero essere eliminate o sostituite . A causa della natura collaborativa di un progetto di sviluppo software, le aziende di sviluppo a volte trasferiranno il personale del progetto nella posizione del cliente per la durata del progetto, al fine di adattarlo meglio al cliente.
Oltre al prodotto software reale, esistono anche servizi compatibili che le società di sviluppo software possono offrire ai propri clienti. Se l'outsourcing dello sviluppo software si trasforma in un progetto a lungo termine e su larga scala, gli sviluppatori potrebbero tenere una serie di corsi di formazione progettati per insegnare al cliente come utilizzare il loro software nuovo o migliorato. Gli sviluppatori di software che sono esternalizzati da organizzazioni possono anche offrire supporto tecnico post-progetto, come parte del pacchetto software o ad un costo aggiuntivo. Questo tipo di supporto tecnico facilita una transizione più agevole per l'organizzazione, dal vecchio sistema al nuovo software.