Comment puis-je devenir un commis au courrier?
Les commis au courrier trient le courrier entrant et sortant et fournissent le service clientèle pour le service postal américain (USPS) et pour un nombre quelconque d'entreprises, d'organisations et d'institutions. Bien qu'une formation en cours d'emploi ne nécessite normalement pas d'études collégiales pour le poste, vous devez posséder les compétences appropriées pour faire le travail. Si vous souhaitez devenir commis au courrier pour l'USPS, vous devrez passer un examen démontrant votre capacité à vérifier les adresses et le codage d'adresses et à mémoriser des plages d'adresses. Certains postes exigent des compétences en mathématiques, ainsi que des compétences en service à la clientèle, des compétences en saisie de données et des compétences en tenue de dossiers.
Bien que vous n’ayez pas besoin d’aller au collège pour devenir commis au courrier, de nombreuses entreprises souhaitent que vous possédiez un diplôme de lycée et une certaine expérience de la salle du courrier. Cependant, ce n'est pas une obligation et vous pourrez peut-être obtenir un emploi de commis au courrier sans avoir terminé vos études secondaires, aussi longtemps que vous pourrez faire le travail. Si vous envisagez de devenir commis au courrier en tant que tremplin vers l'avancement au sein d'une entreprise, vous souhaiterez peut-être un diplôme d'études collégiales pour les possibilités d'avancement que cela fournira.
Si vous souhaitez devenir commis au courrier pour l'USPS, vous devrez réussir l'examen postal 473. L'examen comporte plusieurs parties et vous teste sur la vérification d'adresse, la complétion de formulaires, le codage d'adresses et les plages d'adresses mémorisées. La partie la plus longue de l'examen est une section d'inventaire qui passe en revue votre expérience et vos caractéristiques personnelles. Une fois que vous avez réussi l'examen postal 473, vous pouvez postuler à la plupart des postes de débutants au sein de l'USPS sans vous limiter aux postes de commis aux postes.
Certains commis au courrier s'acquittent également d'autres tâches, notamment répondre aux appels téléphoniques, saisir des données et tenir des registres de l'entreprise. Les compétences en informatique et en service à la clientèle sont un avantage considérable pour les postes qui nécessitent ces tâches supplémentaires. Les tâches liées à l'organisation du courrier incluent tout, du scellement des enveloppes à l'utilisation du coupe-papier, au tri du courrier et à sa vérification par le destinataire. Connaître les horaires d'expédition et être en mesure de mesurer les frais d'expédition pour des articles particuliers peut également être bénéfique. Les compétences en mathématiques sont également très utiles, que vous travailliez pour une entreprise ou pour l'USPS.
Si vous êtes embauché, vous recevrez une formation en cours d'emploi. Vous devrez également apprendre à utiliser les machines de bureau et à structurer les départements de l'entreprise. Vous aurez besoin d'un œil pour les détails pour apprendre à distribuer le courrier dans toute l'organisation. Si vous finissez par travailler au guichet du courrier d'un bureau de poste, vous devrez apprendre le fonctionnement du système de paiement, comment imprimer des étiquettes et emballer les envois conformément aux règles et réglementations postales.