Jak zostać urzędnikiem pocztowym?
Pracownicy poczty sortują pocztę przychodzącą i wychodzącą oraz zapewniają obsługę klienta dla US Postal Service (USPS) oraz dowolnej liczby firm, organizacji i instytucji. Chociaż kształcenie w college'u zwykle nie jest wymagane na stanowisko w wyniku szkolenia w miejscu pracy, musisz mieć odpowiednie umiejętności do wykonywania pracy. Jeśli chcesz zostać urzędnikiem pocztowym dla USPS, musisz zdać egzamin potwierdzający Twoją umiejętność sprawdzania adresów i kodowania adresów oraz zapamiętywania zakresów adresów. Niektóre stanowiska będą wymagać umiejętności matematycznych, a także umiejętności obsługi klienta, umiejętności wprowadzania danych i umiejętności prowadzenia dokumentacji.
Chociaż nie musisz iść na studia, aby zostać urzędnikiem pocztowym, wiele firm chce, abyś miał dyplom ukończenia szkoły średniej i doświadczenie w obsłudze poczty. Nie jest to jednak wymagane i być może będziesz w stanie uzyskać pracę urzędnika pocztowego bez ukończenia szkoły średniej, o ile będziesz w stanie wykonać tę pracę. Jeśli planujesz zostać urzędnikiem pocztowym jako krokiem do awansu w firmie, możesz chcieć uzyskać dyplom ukończenia studiów wyższych, aby zapewnić możliwości awansu.
Jeśli chcesz zostać urzędnikiem pocztowym dla USPS, musisz zdać egzamin pocztowy 473. Egzamin składa się z kilku części i testuje sprawdzanie adresu, wypełnianie formularzy, kodowanie adresów i zapamiętane zakresy adresów. Najdłuższą częścią egzaminu jest sekcja ekwipunku, która weryfikuje twoje doświadczenie i cechy osobiste. Po zdaniu egzaminu pocztowego 473 możesz ubiegać się o większość stanowisk podstawowych w USPS i nie będzie się ograniczać do stanowisk urzędnika pocztowego.
Niektórzy urzędnicy pocztowi wykonują również inne obowiązki, w tym odbieranie telefonów, wprowadzanie danych i prowadzenie dokumentacji firmy. Umiejętności obsługi komputera i obsługi klienta są wielką zaletą na stanowiskach wymagających tych dodatkowych zadań. Obowiązki związane z organizacją poczty obejmują wszystko, od zamykania kopert i korzystania z otwieraczy listów do sortowania poczty i sprawdzania, czy dociera ona do adresata. Korzystna może być również znajomość harmonogramów wysyłki i możliwość obliczania kosztów wysyłki dla poszczególnych produktów. Umiejętności matematyczne są również bardzo przydatne, niezależnie od tego, czy pracujesz dla firmy, czy dla USPS.
Jeśli zostaniesz zatrudniony, otrzymasz szkolenie w miejscu pracy i musisz nauczyć się obsługi maszyn biurowych oraz struktury działów w firmie. Potrzebujesz szczegółowych informacji, aby dowiedzieć się, jak rozpowszechniać pocztę w całej organizacji. Jeśli skończysz pracować przy kasie pocztowej na poczcie, musisz dowiedzieć się, jak działa system kasy, jak drukować etykiety i jak pakować przesyłki zgodnie z zasadami i przepisami pocztowymi.