Quels sont les différents emplois de superviseur?
Le superviseur a pour tâche de superviser ses employés et de s’assurer que ceux-ci s’acquittent de leur tâche de manière satisfaisante. Les superviseurs occupent généralement des postes de direction de niveau intermédiaire et relèvent d'un directeur général. La majorité des entreprises ont des superviseurs et travaillent dans différents types d'environnements de travail, allant des chantiers de construction aux entrepôts.
L’un des emplois de superviseur courants est un superviseur du service clientèle qui surveille la manière dont les employés traitent les clients et la qualité du travail que l’employé effectue pour le client. Si des conflits surgissent que le personnel est incapable de résoudre, le superviseur peut intervenir et tenter de dissiper toute divergence entre le client et l'employé. Le superviseur veille à ce que toutes les transactions et correspondances entre le client, le personnel et l’entreprise se déroulent selon le calendrier prévu, sans interruption.
Un superviseur de la construction est un autre des emplois de superviseur pour les personnes intéressées par un poste de superviseur. Ce type de superviseur supervise l’équipe de construction et s’assure que le site respecte certaines consignes de sécurité et certains codes de construction. Le superviseur de la construction se rapporte au responsable de la construction et s'occupe également des problèmes de salaire et de fiche de présence. Les autres tâches comprennent le suivi des employés blessés sur le site de construction et la vérification que l'équipe ne travaille pas dans des conditions dangereuses.
L’un des emplois de superviseur exigeant une expérience des mathématiques et de la comptabilité est celui de superviseur des impôts. Un superviseur des impôts supervise les commis aux impôts et supervise la préparation des déclarations fiscales et des audits de réclamations. Le superviseur assurerait également le suivi des déclarations d’impôt sur le revenu, des retenues à la source des sociétés et des différends fiscaux. Les superviseurs des impôts travaillent généralement pour des sociétés, des agences de comté et d'État ou des agences fédérales telles que l'Internal Revenue Service.
Les compagnies d’assurance ont souvent des superviseurs d’assurance dans le cadre de leur travail de superviseur. Ces professionnels enquêtent sur les réclamations d'assurance et vérifient, entre autres, les allégations de fraude. Les superviseurs des assurances assistent également le service des réclamations lors de réclamations pour dommages corporels et corporels, ainsi que pour réclamations concernant des biens meubles. Les experts en sinistres et les contrôleurs d'assurance travaillent en étroite collaboration pour évaluer les demandes, déterminer les responsabilités et autoriser les fonds de règlement.
Les personnes intéressées par des emplois de superviseur doivent avoir une expérience de superviseur et la plupart des entreprises exigent qu'une personne occupant ce poste ait une formation universitaire. Les qualités qu'une personne devrait avoir pour cette carrière incluent la capacité de gérer d'autres personnes, de prendre des décisions rapides avec parfois très peu d'informations et de pouvoir s'entendre avec le personnel et la direction.