Que fait un médecin spécialiste?
Un médecin spécialiste travaille dans un bureau de santé, généralement une clinique ou un cabinet privé, et est chargé de nombreuses tâches de soutien. Ces tâches peuvent inclure la gestion des documents, la facturation et le traitement de l'assurance, la transcription et d'autres tâches ne nécessitant pas l'intervention d'un fournisseur de soins de santé agréé. Le spécialiste peut effectuer de nombreuses tâches différentes en fonction de la taille du bureau. Il peut être demandé au spécialiste de répondre au téléphone, d’accueillir les patients et d’interviewer un nouveau patient pour obtenir ses coordonnées.
Les fonctions de gestion des documents et de soutien administratif exercées par le médecin spécialiste du cabinet sont généralement similaires à celles d'un assistant administratif dans un environnement autre que de santé. La planification, le classement et le service à la clientèle constituent la majeure partie de la charge de travail. Les dossiers médicaux contiennent des informations sensibles et confidentielles, et les lois relatives à la divulgation de ces informations varient d'un endroit à l'autre. Le spécialiste est tenu de traiter les demandes d’information conformément à la loi.
Un médecin spécialiste travaillera sous la supervision d'un médecin dans un bureau. Il aidera le personnel infirmier à gérer le flux des patients grâce à des interactions personnelles et à la gestion de la paperasse. Dans un hôpital, les médecins spécialistes travaillent généralement sous la direction de l’infirmière responsable, gèrent les dossiers des patients et coordonnent le transport des patients vers divers services, tels que la radiologie ou la thérapie physique. Le spécialiste peut également adresser les demandes de renseignements des médecins et des membres de la famille à l’infirmière appropriée.
Les tâches de facturation et de codage sont essentielles au traitement des paiements et au respect des critères réglementaires. Les programmes de santé publique et les assureurs privés ont mis en place un système de codage sous forme de raccourci pour enregistrer les diagnostics et les procédures dans les dossiers médicaux et de facturation. Un spécialiste en assurance maladie est responsable du codage et de la soumission des demandes de remboursement avec précision. Il peut également être responsable de facturer au patient des frais qui ne sont pas couverts par une assurance.
Si la pratique ou la clinique transcrit en interne, un spécialiste médical appelé transcripteur est chargé de prendre les notes verbales ou écrites du médecin et de les dactylographier dans une base de données électronique ou de créer une copie papier transcrite. C'est un domaine très spécialisé car la terminologie peut être assez complexe. Les hôpitaux et les grandes cliniques peuvent engager directement des médecins spécialistes pour ce travail, mais beaucoup sous-traitent avec un service. Les transcripteurs médicaux peuvent travailler à domicile en tant qu’employé ou en tant qu’entrepreneur indépendant.