O que faz um especialista médico?
Um especialista médico trabalha em um consultório de saúde, geralmente uma clínica ou consultório particular, e é encarregado de qualquer número de tarefas de suporte. Essas funções podem incluir gerenciamento de registros, cobrança e processamento de seguros, transcrição e outras tarefas que não requerem um profissional de saúde licenciado. O especialista pode executar muitas tarefas diferentes, dependendo do tamanho do escritório. O especialista pode ser solicitado a atender telefones, cumprimentar pacientes e entrevistar um novo paciente para obter informações de contato.
As funções de gerenciamento de registros e suporte de escritório executadas pelo especialista médico do escritório geralmente são semelhantes às de um assistente administrativo em um ambiente que não seja de assistência médica. Agendamento, arquivamento e atendimento ao cliente compõem a maior parte da carga de trabalho. Os registros médicos contêm informações sigilosas e confidenciais, e as leis relativas à liberação dessas informações variam de um lugar para outro. O especialista é obrigado a processar solicitações de informações de acordo com a lei.
Um especialista médico trabalhará sob a supervisão de um médico em um consultório. Ele ou ela ajudará a equipe de enfermagem no gerenciamento do fluxo do paciente através da interação pessoal e no manuseio da papelada. Em um hospital, os especialistas médicos geralmente trabalham sob a direção do enfermeiro responsável, gerenciando os prontuários e coordenando o transporte de pacientes para vários departamentos, como radiologia ou fisioterapia. O especialista também pode encaminhar consultas de médicos e familiares para a enfermeira apropriada.
As taxas de cobrança e codificação são essenciais para processar pagamentos e atender aos critérios regulatórios. Programas de saúde pública e seguradoras privadas estabeleceram um sistema de codificação como um tipo de abreviação para registrar diagnósticos e procedimentos em registros médicos e de cobrança. Um especialista em seguro médico é responsável pela codificação e envio precisos dos pedidos de reembolso. Ele ou ela também pode ser responsável pelo faturamento do paciente por cobranças que não são cobertas pelo seguro.
Se a clínica ou clínica faz transcrição interna, um especialista médico conhecido como transcriptionist é responsável por tomar as anotações verbais ou escritas do médico e digitá-las em um banco de dados eletrônico ou criar uma cópia transcrita. Este é um campo muito especializado, pois a terminologia pode ser bastante complexa. Hospitais e clínicas de grande porte podem contratar especialistas médicos para esse trabalho diretamente, mas muitos contratam um serviço. Transcriptionists médicos podem trabalhar em casa como um empregado ou como um contratante independente.